Nasty Gal pede desculpas aos clientes que estão acusando a marca de roubar seu dinheiro

Com o seu lojas fechando e as operações de varejo mudando inteiramente para a web sob nova propriedade, Nasty Gal está no meio de uma grande transição - e as coisas ficaram complicadas. Nas últimas semanas, clientes irritados têm estado explodindo os comentários da marca com acusações de que Nasty Gal está processando seus pedidos, pegando seu dinheiro e então não envio de mercadorias.

Enquanto isso, outros clientes dizem que estão esperando há mais de um mês pelos reembolsos devidos, mas não conseguem para encontrar informações de rastreamento para remessas pendentes e não consigo localizar detalhes sobre os créditos da loja uma vez teve.

Nasty Gal finalmente foi ao Instagram esta semana para se desculpar pelos problemas e pedir paciência de todos.

O drama parece ter começado quando a marca foi comprada pela Boohoo, em fevereiro.

"Estamos muito satisfeitos pelo sucesso em nossa oferta para adquirir a Nasty Gal. É uma excelente oportunidade para acelerar nossa oferta internacional e inspirar uma gama cada vez maior de jovens clientes nos Estados Unidos e em todo o mundo ", disseram os CEOs Mahmud Kamani e Carol Kane em um comunicado no Tempo.

A Boohoo não respondeu imediatamente ao pedido da Seventeen.com para comentar as reclamações.

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