2Sep
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고등학교 친구들이 인명 구조원으로 동네 수영장 주변을 어슬렁거리거나 에어컨이 완비된 사무실에서 전화를 받는 동안 나는 기름기 많은 맥도날드 드라이브 스루 주변을 달리고 있었습니다. 4년 동안의 피(음, 농담입니다), 땀(음식이 아닌, 걱정하지 마십시오!), 눈물(예, 몇 번 울었습니다)은 저에게 패스트푸드 산업에 대해 많은 것을 가르쳐 주었습니다. 맥도날드의 드라이브 스루 직원(저)이 당신이 정말로 알고 싶어하는 10가지 사항이 있습니다.
1. 드라이브 스루 창구에서 소스를 주문하면 10배 더 오래 걸립니다. 10피스 McNugget 식사에는 2개의 소스가 무료로 제공되며 일부 맥도날드에서는 추가 소스에 대해 비용을 지불해야 합니다. 그러니 창가 쪽으로 차를 세우고 세 번째 바베큐 소스를 달라고 하면 내가 추가 돈을 들고 가장 가까운 계산대로 달려가 실제로 그 계산대에 배정되어 고객과 함께 끝내고, 소스를 울리고, 잔돈을 받고, 소스를 잡고, 고객에게 가져다 줍니다. 너. 식사와 함께 스피커 상자에 추가 소스를 주문하면 이 전체 과정을 피할 수 있습니다.
2. 예, 물 한 컵에 대한 요금이 부과됩니다. 추가 소스와 마찬가지로 일부 맥도날드 매장에서는 물 한 컵에 요금을 부과합니다. 종이컵 비용을 충당하는 데는 몇 센트에 불과하지만 드라이브 스루 직원이 비용을 청구해야 합니다. 따라서 요금이 부과되지 않기를 바라며 드라이브 스루 창구에서 물을 주문하지 마십시오. 왜냐하면 저는 여기에서 일할 뿐이죠. 나는 규칙을 정하지 않습니다.
3. "일반"은 크기가 아닙니다. 맥도날드에는 스타벅스처럼 식사 규모에 대한 멋진 용어가 없습니다. 대부분의 식사에는 소, 중, 대 크기만 있습니다. 그래서 내가 당신에게 어떤 크기의 필레-오-피시 식사를 원하느냐고 물을 때, "보통"을 주문하지 마십시오. 당신이 그렇게한다면 나는 당신이 작은 것을 의미하는지 중간을 의미하는지 추측해야 할 것입니다. 그리고 대부분의 경우 내 추측은 틀립니다.
4. 채식주의자: 고기가 없는 치즈버거를 주문하는 것이 고기가 없는 McDouble을 주문하는 것보다 실제로 저렴합니다. 많은 야채들이 고기 없이 McDouble을 주문하기 때문에 치즈, 양파, 머스타드, 케첩이 들어간 따뜻한 번을 저렴하게 먹을 수 있습니다. 그리고 McDoubles가 Dollar Menu에 있지만 일반 치즈버거는 몇 센트 저렴합니다. 주문당 2센트만 절약할 수 있지만 55번 하면 고기가 없는 또 다른 버거가 무료로 제공됩니다!
5. 나는 당신의 햄버거를 만들지 않았다. 알겠습니다. 다른 사람이 점심 주문을 엉망으로 만드는 것은 매우 성가신 일입니다. 하지만 엉터리를 가져오지 마세요. 나는 당신의 주문을 컴퓨터에 올바르게 입력했지만 부엌에서 당신의 버거를 만든 사람(즉, 내가 아닌)이 실수를 해서 당신이 추가를 요청할 때 피클을 주지 않았을 것입니다. 나는 당신에게 새로운 버거를 사서 기쁘지만 "당신이 내 주문을 망쳤습니다"라고 말하지 마십시오. 왜냐하면 제가 그러지 않았기 때문입니다.
6. 저녁 9시에 방문하면 프라페를 주문할 수 없습니다. McCafe 기계는 매일 밤 세척액으로 청소됩니다. 마감 1시간 전에 오면 기계가 이미 밤새 청소되어 주문이 완료되지 않았을 가능성이 큽니다.
7. 아니요, 음식은 무대 뒤에서 역겨운 것이 아닙니다. 여느 레스토랑과 마찬가지로 맥도날드도 엄격한 건강 규정에 따라 운영됩니다. 우리는 계속해서 청소를 하고 "비밀 쇼핑객"이 거의 매주 찾아와 식당이 어떻게 운영되고 있는지 판단합니다. 맥도날드 직원이 비위생적인 일을 하면 완전히 해고될 테니 안심하십시오.
8. 나는 당신에게 무료로 음식을 제공하지 않습니다. 죄송합니다. 3년 전 바이오 프로젝트에서 함께 일했던 사람, 나는 당신에게 무료 감자 튀김을 주지 않을 것입니다. 나는 내 직업을 위험에 빠뜨리는 것이 아니므로 $2.17를 절약할 수 있습니다.
9. 스피커 박스에서의 인사말은 녹음입니다. 당신은 아마도 이것을 수천 번 들었을 것입니다. "안녕하세요! 오늘 새로운 [insert food item here]을(를) 사용해 보시겠습니까? 준비되면 주문하세요!" 막막을 당겨서 죄송하지만 마법사는 실제가 아닙니다. 녹음일 뿐이니 "뭐?"라고 말하지 말아주세요. 그 후에 식사를 주문하면 최대한 빨리 음식을 가져다 드릴 수 있습니다.
10. 우리는 우리의 엉덩이를 작동합니다. 패스트푸드점에서 일하는 것은 중요하지 않은 일처럼 보일 수 있지만, 왜곡하지 마십시오. 딱딱한 일하다. 당신은 끊임없이 시간이 촉박하고 모든 일을 한 번에 처리해야 하며, 울고만 하고 싶어도 입가에 미소를 머금고 건방진 고객을 상대해야 합니다. 그것은 극도로 스트레스가 많고 대부분의 사람들은 첫날 이후에 그만둡니다. 이 직업이 저에게 많은 것을 배웠기 때문에 "버거 뒤집기"로 돈을 버는 제 선택을 얕보지 마십시오.
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