ModCloth Web Sitesinden 'Büyük Beden' Etiketini Düşürdü

Çevrimiçi giyim mağazası ModCloth büyük bir hamle yaptı ve büyük bedenlerin satışını durdurdu.

İyi sıralama.

Perakendeci hala 16 beden ve üzeri giysiler satıyor ve aslında bu teklifleri genişletiyor, ancak artık giysiler "büyük beden". Bunun yerine ModCloth, site navigasyonundan "Artı" bölümünü çıkardı ve daha büyük boyutları dizilerinin geri kalanına entegre etti. Bunun yerine.

Hareket, bir İnternet kampanyasından sonra geliyor. #DropThePlusModeller, daha ince ve daha ince modellerin sebepsiz yere "artı" etiketi aldığını fark ettikten sonra viral hale geldi. (Bir model sadece bir model, bir kadın sadece bir kadın olamaz mı?) Kendi giyim koleksiyonunu yeni çıkaran Melissa McCarthy, eşyalarının genel kadın bölümünde satılmasında ısrar etti, boyutu ne olursa olsun. "Ayrılmış artı bölümünden hoşlanmıyorum" dedi rafineri29. "Diyorsun ki: 'Başkalarının aldığını alamazsın. Lastik bölümünden yukarı alışverişe çıkmalısın.'"

ModCloth müşterileri Melissa ile anlaştı. Şirket, 16 beden üzeri giyen 1.500 kadınla yaptığı bir ankette, ayrı bir bedene girmekten utandıklarını tespit etti. daha büyük bedenler için saklayın ve bedenlerini diğer tüm bedenlerle aynı bölümde bulmayı tercih ederler, farklı parçalara ayrılmazlar. Bölüm. Müşterilerin yüzde 56'sı, kelimeyi geri almaya ve onunla ilişkili damgalamayı bırakmaya yönelik kampanyalara rağmen, "büyük beden" olarak etiketlenmekten hoşlanmadıklarını söyledi.

ModCloth'un kurucu ortağı ve baş yaratıcı sorumlusu Susan Gregg Koger, Cosmopolitan.com'a ModCloth'un "artı" yı bırakma kararının San Francisco'daki pop-up Fit Shop'larından geldiğini söyledi. Bu mağazada belirli bir "büyük beden" bölümü yok ve müşteriler bedene göre değil tarza göre alışveriş yapmayı sevdiler.

"Özel ve harika hissettiren bu kapsayıcı alışveriş deneyiminin sitemize de yansımasını istedik" diyor. "Alışveriş, beden türleriyle değil, giysi türleriyle tanımlanmalıdır."

"Artı" terimini karıştırmak ve her boyutu sitenin navigasyonuna entegre etmek, şirketin kârlılığı konusunda da yardımcı olur. 16 bedenden büyük giysiler ModCloth için en hızlı büyüyen kategorive 2013'te daha büyük boyutların piyasaya sürülmesinden bu yana bu şekilde olmuştur. Şimdi, sitedeki kıyafetlerin yaklaşık yüzde 30'u, ModCloth'un şirket içi giyim serisindeki neredeyse her ürün dahil olmak üzere daha büyük bedenlerde mevcut.

Sitede daha büyük bedenler arıyorsanız, kendi bedeninize göre arama yapabilir veya Genişletilmiş Boyutlar bölümü her giysi tipinin altında. "Büyük beden" terimi, genişletilmiş bölümlerde hala URL'de yer alıyor, ancak ModCloth, müşterilerin yeni düzen hakkında geri bildirimlerini verdikten sonra değişebileceğini söylüyor. Şimdilik, etiket değişikliği esas olarak sadece vitrin süslemesidir, ancak gelecekte şirket "Genişletilmiş Boyutlar" ın şu anda taşımadıkları minyon, uzun ve XXS bedenlerini de içermesini umuyor.

Bu şekilde, Gregg Koger, meselenin "ötekileşme"den çok, siteyi kazmak zorunda kalmadan ihtiyacınız olanı hızlı bir şekilde bulabilmekle ilgili olduğunu söylüyor. "Kesinlikle daha yapacak çok işimiz var. Daha kapsayıcı bir alışveriş deneyimi yaratmak, bir sonraki doğru adım gibi geldi" diyor Gregg Koger.