Jaclyn Hill dáva zákazníkom bezplatný rúž podľa vôle Jaclyn Cosmetics Hairy Lipstick

YouTuberka a vlogerka krásy Jaclyn Hill po rokoch vývoja uviedla na trh vlastnú značku make -upu Jaclyn Cosmetics, ale bohužiaľ sa tak stalo nie ďaleko. Hneď sa fanúšikovia začali hlásiť hrudky a bubliny v rúžoch, ako aj drobné biele chĺpky zapustené do výrobku.

Internet zaútočil, vzniesol všetky druhy obvinení a teraz Jaclyn vytvára rekord v každom jednom z problémov. Vo svojom najnovšom videu s názvom „Moje rúže“ začína tým, že objasňuje fámy, že jej rúžom vypršala platnosť alebo nie sú bezpečné.

„Moje rúže nie sú plesnivé. Nie sú nebezpečné, nie sú kontaminované, nie sú pre vás žiadnym spôsobom nebezpečné ani v podobe, ani v podobe. Každá jedna zložka v mojom rúži je nová a je schválená FDA, “povedala Jaclyn.

„To, čo sú tieto čierne bodky, sú v skutočnosti kyslíkové bubliny a vyťahujú sa na povrch, keď je moja guľka na rúž ochladzovanie, keď ide z horúcej teploty čerstvo von z kade a prejde do môjho skutočného komponent. "

Dobre, a čo tie hrbole? Podľa Jaclyn sú to len (bezpečné) prísady do rúžu, ktoré neboli správne zmiešané. „Táto kadečo nerozbíja všetky moje suroviny, pretože sme tak rýchlo vyrobili toľko rúžov,“ vysvetlila.

Takže teraz čaj, na ktorý sme všetci čakali: čo sú to? malé biele vlasy, ktoré ľudia našli zapustené a poprášené na vrchu rúžov? Jaclyn hovorí, že to vôbec nie sú chĺpky - v skutočnosti sú to chumáče z rukavíc výrobcov.

„Keď som prvýkrát počula definíciu a dôvod týchto bielych fuzzov na niektorých z týchto rúžov, stopercentne som tomu neverila,“ povedala. „Bol som veľmi rozrušený a povedal som si, prečo mi klameš, prečo sa ku mne snažíš správať ako k idiotom, je to smiešne - ako keby som potreboval lepšie vysvetlenie.“

„Pretože mojou zložkou rúžu je lesklý strieborný takmer kovový materiál, moje laboratórium-namiesto použitia štandardná rukavica, ktorú by používali v laboratóriu - rozhodli sa použiť biele bavlnené rukavice, “povedala pokračoval. "Sú to nadýchané biele rukavice, pretože nechceli, aby štandardné rukavice na súčiastku naniesli akékoľvek škvrny."

V reakcii na to všetko Jaclyn preberá plnú zodpovednosť a ponúka náhrady a bezplatná náhradná rúž pre každého postihnutého zákazníka (stačí poslať e -mail na adresu [email protected]).

„Ukážte nám fotografiu vášho produktu, pošleme vám nielen plnú náhradu, ale aj vám dáme úplne nový rúž, ktorý nemá žiadny z tých problémov, ktoré vás znepokojujú, “povedala Jaclyn.

„Toto je moje prvé uvedenie na trh a je to veľmi trápne... Je mi trápne vidieť vás, chlapci, ktorí nie ste úplne šťastní, a ja sa tak ospravedlňujem, že ktokoľvek z vás od prvého spustenia zažíva niečo menej ako absolútnu dokonalosť a urobím všetko pre to, aby som to vynahradil ty. "

Nasledujte Kelseyho Instagram!