Джеффри Стар уверяет своих поклонников, что им никогда не придется беспокоиться о качестве его продукции

Хорошо, вот предыстория (если вы ее еще не знаете): Помните, когда Джеффри Стар, визажист с бомбой одноименная линия макияжа, вызвала продукты Lip Kit Кайли Дженнер из-за износа кистей? Если вы этого не сделаете, вот напоминание:

А потом вмешались другие люди:

Судя по всему, у Мэллори появились новые кисти, а потом еще несколько (см. Ниже). Я также получил замену, и Джеффри подтвердил Cosmopolitan.com, что он тоже только что получил новый блеск от Кайли на прошлых выходных.

Но, к сожалению, есть еще люди, которые не получили по почте свой новый набор для губ, например Candy:

Недавно я поговорил с Джеффри об отсутствии замены продукта Кайли, когда мы оба были в Вегасе на глобальном запуске бровей Benefit Cosmetic.

«Вот моя проблема», - сказал он. «Пока я не заговорил, никто из службы поддержки никому не отвечал, и прошло 18 дней молчания после первого выпуска огромного блеска для губ. Но как только я открыл свой большой рот, день или два спустя, им наконец пришлось сделать заявление. Я просто думаю, что они уже должны были решить это должным образом раньше, и это отстой, что потребовался кто-то с большим голосом, чтобы говорить громче, потому что многие мои последователи испытали то же самое, и они не получали ни возмещения, ни ответа - ничего такого. Это отстой, потому что мне действительно нравятся ее жидкие губы, и я думаю, что она наркомана как человек. Я просто разочаровался в этом продукте ".

Когда я разговаривал с Джеффри, казалось, что его красота с Кайли закончилась. «Я не ненавижу Кайли, просто думаю, что нужно решать проблемы раньше и относиться к этому с умом», - сказал он. "В конце концов, вы должны заботиться о своем потребителе, и вы должны убедиться, что ваше дерьмо законно. Я просто надеюсь, что она извлечет уроки из этого. " 

Но затем, вчера вечером, все снова пошло не так, когда фанат написал в Твиттере: «Хорошо, жидкие лилии @ Jeffreestar оооочень намного лучше, чем наборы для губ Кайли».

На что он ответил: "Я имею в виду... Формула vs. Имя 🔪 RT. "

Затем Джеффри продолжил твиты это подтвердило тот факт, что он настоящий человек, никуда не денется, а его бренд предложит вам самую качественную формулу.

Он явно имеет представление о том, как следует относиться к потребителю (по праву!), И о том, как формула, которую предлагает любой бренд, должна быть идеальной. Особенно потому, что с "Интернетом все знают, что происходит", - сказал он мне в Вегасе. «Я потратил много времени на упаковку... но формула для меня была самым важным. От человека, который был потребителем с 12 лет - я крала косметику из продуктового магазина! - Я хотел, чтобы формула говорила сама за себя ».

Он также сказал, что чувствовал давление, потому что многие люди возлагали большие надежды, так как он так долго делал макияж, «поэтому я не мог вытащить какое-то дерьмовое дерьмо».

«Как только я узнал, что формула лучше, чем у моих конкурентов, и то, что уже было на рынке, я почувствовал себя хорошо, выпустив ее и проверив воду. К счастью, как только люди попали в руки, он стал вирусным - я имею в виду, что я потратил ноль долларов на маркетинг, вот что безумно в социальных сетях. Нет рекламных щитов, нет рекламы в мода или что угодно - это просто YouTube, Instagram, Facebook, Twitter. Я просто счастлив иметь это - я имею в виду Интернет - в моей жизни, чтобы донести информацию до людей ".

Два примера того, как Джеффри рассказывает своим потребителям о последних новостях своего бренда:

С момента открытия своего канала на YouTube в декабре 2015 года Джеффри набрал миллион подписчиков, а 25 мая он выпускает палитру теней для век под названием «Beauty Killer». «Формула похожа на масло», - сказал он.

Он также выпускает хайлайтеры под названием «Skin Frost», которые выходят в тот же день, что и палитра. Они не содержат талька, веганские и не содержат жестокого обращения, и сначала выходят в четырех оттенках: для светлых, средних и темных тонов, а также в зеленом, с которым вы можете поиграть для получения ярких цветов.

Джеффри также выпускает первый в истории чернитьмаркер для Хэллоуина. «Это не для среднестатистической девушки, работающей день, но она может носить его, если захочет», - сказал Джеффри. «Это просто смело и весело». Отметьте это в своем календаре, потому что я уверен, что все будет быстро.