8Sep
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Quando Kylie Jenner anunciou que estava abrindo lojas pop-up em Topshops nos EUA, os fãs foram abalados.
Igual a ela primeira loja pop-up na Califórnia, hordas de pessoas esperavam na fila para chegar ao produto, mas de acordo com Revelist os clientes estão relatando que a configuração está um pouco... Bruto.
Halsey, uma YouTuber de beleza de Atlanta, fez um vlog sobre sua experiência ao comprar a seção de cosméticos Kylie. Ela disse que o pop-up era anti-higiênico, bagunçado e que a maioria dos produtos com preço normal e não devolvíveis estavam danificados.
"Não havia ninguém limpando os testadores, não havia pequenos cotonetes, então os testadores estavam muito sujos", disse ela.
YouTube / Halsey é meu nome verdadeiro
“Na Sephora eles têm pequenos testadores, como se você quiser usar um batom, use um cotonete novo, ou você sabe que há lenços de papel - apenas coisas higiênicas que você precisaria para testar a maquiagem. Não havia nada disso lá. "
Outro YouTuber, Rich Lux, compartilhado em um vídeo que seu pop-up local parecia muito semelhante ao que Halsey foi - desagradável.
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Havia MUITAS regras na Pop-Up Store de Kylie
"Havia uma mesa que tinha a maquiagem de Kylie Jenner e estava tudo montado. Parecia que as pessoas não apenas o haviam passado nas mãos, como passado na mesa branca, passado no vidro e jogado fora a tampa... Foi quase como uma feira de troca. "
YouTube / Halsey é meu nome verdadeiro
Junto com a grosseria de tudo isso, Halsey ficou desapontado com o custo vs. experiência da "marca de luxo".
"Só acho que se você está vendendo algo por esse preço, a experiência do cliente deve corresponder ao preço pelo qual você está vendendo seus produtos. "
Seventeen.com entrou em contato com a Topshop para comentar.
Kelsey é editora assistente de estilo da Seventeen.com. Siga-a Instagram!