Os consumidores dizem que este limpador facial super popular queimou a pele deles

Notícias BuzzFeed relata que a consumidora de 38 anos Lori Elizabeth Ens, que usou esfoliantes suaves e produtos sem fragrância da Neutrogena há anos, está culpando o limpador facial de toranja rosa sem óleo para acne por uma irritação recente na pele. com experiência.

De acordo com o site, Ens passou a noite na casa de sua cunhada no dia 26 de março e pegou emprestado seu produto facial e dois dias depois sua pele começou a inflamar e a descascar.

"Na verdade, foi o esfoliante facial que usei", disse Ens ao Cosmopolitan.com. "Eu meio que não me senti bem quando acordei e, nos dias seguintes, meu rosto começou a inchar e ficar escamoso", disse ela. "Meus olhos estavam quase inchados e fechados também - usei o esfoliante perto dos olhos, então deve ter sido esse o motivo. Mas eu já usei esfoliantes com frutas de damasco antes e outros esfoliantes suaves sem espuma e sem fragrância da Neutrogena, e nunca experimentei uma reação como essa antes, então eu não sabia o que estava causando isso. "

Dois dias depois de usar o esfoliante Neutrogena.

Três dias depois de usar o esfoliante.

Para tratar seu problema, Lori disse ao Cosmopolitan.com que ela visitou seu médico de cuidados primários que lhe deu prednisona e colírio para acalmar sua pele e irritação nos olhos. Mas o que causou a reação em primeiro lugar?

"Com qualquer produto, você precisa prestar atenção à sua pele", dermatologista cosmético da cidade de Nova York Doris Day, M.D., diz. “Embora os produtos de marcas maiores passem por muitos testes e tenham um rígido controle de qualidade, isso não garante que o produto não vá causar irritação na pele. Especialmente porque fragrâncias e conservantes podem causar um desequilíbrio na barreira da pele e é aí que você verá o maior risco de reações. "

No caso de Ens, a combinação da fragrância que o produto contém e a textura arenosa do esfoliante provavelmente foi demais para sua pele, o que causou sua reação de irritação. Para evitar que isso aconteça com qualquer novo produto, teste-o na parte interna do braço. "Essa área é menos sensível, então se você reagir na parte interna do braço, provavelmente reagirá no rosto, já que tende a ser mais sensível", diz Day.

Lori não é a única pessoa que teve problemas com este produto. Ela pesquisou o produto e encontrou várias reclamações. Por exemplo, Kailyn de Fort Worth, Texas, disse: "Eu comprei o esfoliante facial de toranja rosa Neutrogena sem óleo. Usei naquela noite e de manhã depois - ao longo do dia meu rosto estava queimando, coçando e ficando muito áspero. Coloquei aquáfora no rosto para que não ficasse seco e acordei de manhã com o rosto inchado. Então, fui imediatamente ao médico, mas meu rosto ainda está inchado e coçando como um louco. Ninguém deveria ter que passar por isso!!! "

Cristina de Tacoma, WA também teve um problema com o limpador da linha Grapefruit, postando no Defesa do Consumidor que, "um dia depois de usá-lo, meu rosto E meu pescoço estavam VERMELHOS, PODEMOS E SENSÍVEIS, COM COMICHÃO E PEELING TOTAL! Principalmente descamação ao redor dos meus olhos e toda a área da garganta do meu pescoço, tecnicamente todo o meu rosto estava descascando, mas essas áreas eram as piores. Acabei usando toneladas de vaselina, óleo de coco extra virgem, vários tipos de terapias de reidratação da pele e nada funcionou, mas tudo queimou na minha pele da mesma forma quando aplicado. "

K de Maldon também disse sobre a lavagem: "Na verdade, vim online para descobrir como posso ajudar minha pele após a reação dolorosa que tive tive que lavar o rosto com toranja rosa e depois de ver todas as críticas negativas, não acredito que as lojas podem vendê-lo ", ela escreveu. "Eu só usei o sabonete facial uma vez há dois dias e hoje minha pele ainda está queimando e manchada em todos os lugares que usei no rosto. Eu tentei usar o savlon e hoje estou sentado com vaselina tentando curar o mais rápido que posso. Se alguém souber de um curandeiro rápido, poste. "

Mas, independentemente das reclamações, a gigante da beleza Neutrogena defende seus produtos, dizendo em um comunicado ao BuzzFeed News: "Todos os nossos produtos são seguros e eficazes quando usados ​​conforme as instruções. É mais provável que ocorram irritação e ressecamento da pele se você usar outro medicamento tópico para acne ao mesmo tempo. "

Pessoalmente, usei esfoliantes com fragrâncias e eles são muito agressivos para mim, então acho que é mais sobre o que o Dr. Day disse quando se trata de conhecer sua pele e saber o que você pode e não pode vestir isto. E se você não sabe, teste a fórmula em seu braço - parece uma etapa extra irritante, mas você não prefere ter uma erupção na parte interna do braço em vez de em todo o rosto?

Sobre Lori, ela disse ao Cosmopolitan.com que, embora tivesse que cancelar clientes em seu Shine Holistic clínica holística na semana em que sua pele reagiu à esfoliação, sua pele voltou ao normal após um semana. Agora ela está usando óleo de coco orgânico e ama a aparência de sua pele. "Algumas pessoas até comentaram sobre minha pele recentemente sem qualquer solicitação", ela me disse.