Chipotle está dando comida de graça para ganhar sua confiança de volta

Depois de um ano tumultuado crivado de inúmeras doenças transmitidas por alimentos - um multiestado e. surto de coli, uma onda de casos de salmonela, e dois episódios de norovírus-e alguns perdeu o apoio dos investidores, Chipotle planejou algum controle de danos sério. Na tentativa de trazer os clientes de volta para seus restaurantes, a rede de burritos planeja distribuir comida de graça.

De acordo com CNBC, a empresa está confiante de que os fãs leais retornarão não importa o que aconteça, enquanto os mais distantes serão atraídos pela promessa de tacos e tigelas de burrito de cortesia.

Porém, há um porém: a promoção pode não ser uma iniciativa nacional como sua campanha anual Desconto de halloween. Em vez disso, a marca está dobrando a quantidade de comida grátis que cada local pode oferecer aos clientes. Mas como e deixando a decisão para cada gerente.

O CFO da Chipotle, Jack Hartung, disse à CNBC que a empresa enviou um e-mail detalhando quanto cada local poderia distribuir pela casa com brindes; no entanto, ele e o co-CEO Monty Moran se recusaram a compartilhar o valor específico de tal subsídio. Basicamente, você terá que perseguir seu Chipotle local até que ele anuncie qualquer brinde, se ele decidir participar. (Mas pelo menos há esperança para guacamole sem o custo extra.) 

Além disso, o Wall Street Journal confirmou que a Chipotle também programou reuniões obrigatórias com todos os funcionários para 8 de fevereiro, quando os restaurantes fecharão por algumas horas. Durante esse tempo, os executivos da empresa repassarão detalhes sobre o status da e. surto de coli e o que a rede está fazendo para evitar que aconteça novamente. "Estamos hospedando uma reunião nacional de funcionários no dia 8 para conversar com todos os nossos funcionários em todo o país sobre o que aconteceu e as muitas medidas que estamos tomando para aprimorar nossos programas de segurança alimentar daqui para frente ", porta-voz da empresa, Chris Arnold disse Eater.

Isso parece ótimo e tudo, mas com o culpado do surto multiestado Ainda desconhecido (até mesmo para o CDC!), não temos certeza de quão reconfortante será a chefia - tanto para funcionários quanto para consumidores.

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