Alugue a pista Jenny Fleiss e Jenn Hyman

1. Processe o NÃO com outras pessoas

JENNY: a primeira vez que me lembro de ter ouvido não no mundo dos negócios foi com Jenn foi quando começamos a lançar Alugue a pista, e encontramos muita resistência inicial de designers que estavam preocupados com o que o aluguel significaria para suas marcas. Ter um cofundador naquele momento foi muito importante porque minha reação inicial foi sair daquela reunião e me sentir muito chateado com isso. Para onde vamos a partir de agora? Diane Von Furstenberg é uma pessoa muito poderosa na indústria e tem algumas dúvidas sobre o que estamos fazendo. E eu acho que foi quando eu olhei para o poder de um cofundador que começou a abrir meus olhos para algumas das oportunidades que estavam por vir. O empreendedorismo é uma montanha-russa e ter um cofundador em certos momentos para te levantar e ajudar uns aos outros pode ser muito importante.

JENN: Recebi feedback negativo após uma reunião em meu primeiro emprego. Uma mulher na casa dos 30 anos puxou-me de lado e disse-me que, como jovem na empresa, não devia falar abertamente, Devo sentar-me na parte de trás e apresentar-me como mais doce e feminino, em vez de forte e agressivo. Era muito difícil ouvir e comecei a chorar. Fui para casa, conversei com amigos sobre isso, conversei com meus pais sobre isso e, honestamente, tive que desenvolver minha própria força interior para dizer, sabe de uma coisa, não quero ser ela. Algumas semanas depois, conversei com um homem muito mais graduado da organização que era meu mentor. Eu confiei nele e ele basicamente disse: "Jenn, você é incrível. Suas ideias são melhores do que as de qualquer outra pessoa na sala. É por isso que sou seu mentor. Não dê ouvidos a essa mulher. "Era uma coisa realmente louca para esse cara sênior estar me dizendo, especialmente em um ambiente corporativo. Mas eu acho que ele viu que esta era uma encruzilhada para mim e se ele me dissesse para ouvir seus conselhos, ele mudaria o curso da minha carreira de uma forma negativa. Então ele teve uma escolha se iria tentar me levantar ou me empurrar para baixo e ele escolheu instilar confiança em mim, que eu deveria apenas ser eu mesmo, e eu seria mais alto e mais opinativo, e ele disse que seria ótimo para o meu carreira.

2. Descubra por que você não ouviu e refocalize

JENNY: Os designers inicialmente resistiram à nossa ideia porque a economia estava sofrendo e havia um medo geral de preservar o valor da marca. Mas Jenn e eu conseguimos realmente ouvir suas preocupações, digeri-las e descobrir maneiras de melhorar nosso negócio para que possamos realmente ser úteis para os designers e resolver todas essas preocupações frente.

Jenn: Após nosso primeiro encontro com Diane Von Furstenberg, vi uma oportunidade de expandir seu alcance e expandir seu mercado para um grupo demográfico diferente, um jovem demográfica, e fazer com que as pessoas se apaixonem pela moda de grife de uma nova maneira: permitindo que elas a usem e desenvolvam um tipo de afeto orgânico e memória disso produtos. Então, foi realmente por ouvir dela de várias maneiras como a indústria não mudou por muitos, muitos anos e sentindo isso porque a indústria vinha seguindo o status quo há tanto tempo que ninguém havia explorado essas oportunidades antes de quão poderoso seria ser.

Jenny: Durante o primeiro teste, onde realmente alugamos vestidos para mulheres em uma faculdade de graduação, vimos meninas colocando vestidos de estilistas e apenas parecendo e se sentindo transformadas. Eles pareciam mais confiantes, havia um salto extra em seus passos e vimos que, ei, há algo realmente mais profundo acontecendo aqui do que o valor ou a marca do designer. É uma transformação para aquelas jovens, e dessa forma é tão diferente do fast fashion, é tão diferente do que conseguir uma versão original. Há um valor real aqui que os consumidores desejam ao usar essas marcas de designer. Isso realmente nos levou a tornar nosso negócio o mais forte possível e agora um verdadeiro canal de marketing que ajuda a apresentar as mulheres jovens a essas marcas de estilistas.

3. Reestruture uma pergunta que trate das preocupações iniciais

Jen: Acho que outra coisa que fizemos depois de ouvir o não inicial foi nos familiarizarmos mais com a indústria e ir em dezenas de conversas subsequentes com pessoas da indústria da moda com ouvidos abertos e pedindo uma tonelada de perguntas. Então, desde o primeiro encontro com Diane, perguntamos a ela quais eram seus medos em relação à ideia, quais eram suas dúvidas. E usamos muitas de suas respostas para informar outras conversas que tivemos com estilistas e pessoas de relações públicas de moda e outros designers e varejistas. Foi como se, em um hub, houvesse muitos tópicos de como evoluímos a conversa e ganhamos mais insights sobre como teríamos de evoluir o modelo de negócios para que fosse benéfico para o designer marcas.

Jenny: Então, quando arrecadamos fundos para Alugue a pista, estávamos lançando o conceito para capitalistas de risco que normalmente são homens na casa dos 50 e 60 anos, fazendo com que eles se identificassem com o valor do aluguel de vestidos e por que diabos as mulheres precisam de muitas opções sobre o que vestir e também apenas ficar na frente delas como duas jovens que nunca haviam fundado uma empresa antes era bastante desafiante. Entre aprimorar nossas habilidades de vendas, mas também descobrir maneiras de mostrá-las, em vez de apenas dizer a elas o valor que estávamos oferecendo às mulheres, foi algo realmente poderoso. Por exemplo, gravamos vídeos de nosso principal consumidor falando sobre seus armários e o conceito de aluguel e como se sentiram quando colocaram um vestido lindo. Filmamos alguns dos testes iniciais que fizemos no início, em que as mulheres estavam realmente colocando vestidos e você podia ver como elas estavam realmente mais confiantes e empolgados quando eles usam isso e houve realmente um momento para nosso primeiro investidor, Bain, onde há tantas oportunidades com consumidores do sexo feminino e acho que estamos em um momento em que as pessoas entendem isso e estão dispostas a aceitar o fato de que as mulheres trazem uma perspectiva diferente para a mesa que pode levar a negócios reais oportunidades.

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