[ATUALIZAÇÃO] Ação judicial da EOS encerrada após a marca de protetor labial ser acusada de causar bolhas e erupções na pele

De acordo com TMZ, de várias  muito clientes insatisfeitos estão processando a popular marca de protetor labial EOS, alegando que o pequeno bálsamo em forma de ovo os fez ter erupções cutâneas graves e outras reações agressivas.

Rachel Cronin apresentou um ação coletiva contra a empresa, dizendo que o protetor labial, que é apoiado por celebridades como Miley Cyrus, Kim Kardashian, Hilary Duff e Britney Spears causaram sangramento, bolhas, rachaduras e perda de pigmentação ao redor do lábios.

Rachel detalhou sua experiência, explicando que depois de "horas aplicando o bálsamo, seus lábios pareciam uma lixa, então ela aplicou novamente ", depois do que ela diz" seus lábios começaram a rachar, descamar e sangrar, criando bolhas e erupções que duraram 10 dias."

Este não é o primeiro caso de clientes reclamando de reações adversas aos populares protetores labiais da EOS. No processo, Rachel afirma que ela compartilhou o que aconteceu no Facebook, e de acordo com o processo, "o A postagem gerou um frenesi de respostas de outros indivíduos que compartilharam a mesma experiência com a EOS. " 

 O Twitter também está cheio de usuários que afirmam que o bálsamo lhes causou problemas de pele.

Outros reclamaram do crescimento de mofo em seus frutos em forma de ovo.

Não se sabe o quanto a ação coletiva espera por perdas e danos, mas exige que a EOS faça propaganda corretiva.

ATUALIZAÇÃO, 16:00 PM: Um representante da EOS deu a seguinte declaração sobre o processo para a Seventeen.com:

“Acreditamos firmemente que este processo não tem mérito. Nossos produtos são feitos com ingredientes da mais alta qualidade e atendem ou superam toda segurança e padrões de qualidade estabelecidos por nossa indústria e validados por testes rigorosos conduzidos por um laboratório independente. A saúde e o bem-estar de nossos clientes são nossa prioridade e milhões de clientes satisfeitos usam nossos produtos todos os dias, muitos dos quais dedicam seu tempo para compartilhar suas experiências conosco. "

ATUALIZAÇÃO, 28 de janeiro, 23h45: O caso contra a EOS foi encerrado. Uma declaração da empresa diz:

“Temos o prazer de anunciar que a ação coletiva movida contra a eos no início deste mês foi resolvida. Nossos produtos são seguros - e este acordo confirma isso. Nossos protetores labiais são hipoalergênicos, testados dermatologicamente, feitos com ingredientes da mais alta qualidade, atendem ou superam todos padrões de segurança e qualidade definidos por nossa indústria e são validados por rigorosos testes de segurança conduzidos por laboratórios. Amamos nossos clientes e sua satisfação com nossos produtos é nossa maior prioridade. Agradecemos a eles por seu apoio contínuo. "

O advogado que intentou a ação contra a EOS também divulgou comunicado:

"Estou muito satisfeito por termos sido capazes de resolver a questão de forma tão rápida e amigável com os produtos de protetor labial Eos. Esta é uma prova de que a eos responde às preocupações de seus consumidores. A eos demonstrou por meio de dados que seus protetores labiais são hipoalergênicos e forneceu um mecanismo para que casos individuais sejam resolvidos. A eos fabrica produtos excelentes e a empresa está fazendo a coisa certa ao adicionar mais informações sobre seus protetores labiais na embalagem para que os compradores possam fazer escolhas informadas. Estaremos solicitando aos tribunais o encerramento deste caso. "

Então, o que isso significa para você? Tenha cuidado com todos os produtos de beleza, principalmente aqueles que vão na boca e nos olhos. Se você tiver alguma reação, pare de usá-lo imediatamente. Parece que a EOS fornecerá aos clientes mais informações sobre suas embalagens, o que só pode ser bom.