1Sep
Seventeen velger produkter som vi tror du kommer til å like mest. Vi kan tjene provisjon fra koblingene på denne siden.
Starbucks kunngjorde i går at de gjør en stor endring i belønningsprogrammet for Starbucks -appen. Fra april, Starbucks belønningsdeltakere vil tjene poeng eller "stjerner" per brukt dollar, og ikke lenger per besøk slik de gjør for øyeblikket.
Starbucks hevder at endringen er et svar på kundenes #1 -forespørsel: å basere poeng på hva du kjøper, ikke på hvor mange ganger du besøker. Nå, i stedet for å tjene én stjerne per besøk, vil du tjene to stjerner per brukt dollar. Men selv om det høres ut som en oppgradering, er det faktisk ikke i det hele tatt.
Under det nåværende belønningsprogrammet får kundene en gratis mat eller drikkevare etter at de har tjent 12 poeng. Så hvis du kjøper en kaffe på $ 2 hver gang du besøker, får du en gratis drink etter å ha brukt omtrent $ 24. Men under det nye programmet må du tjene 125 poeng før du får en gratis drink, noe som betyr at du må bruke omtrent $ 62 før du blir belønnet.
Det vil også bli dyrere å bli et gullmedlem (noe som gir flere muligheter for fordeler). For øyeblikket blir du gullmedlem etter å ha fått 30 stjerner (tilsvarer å bruke omtrent $ 60 hvis du får en kaffe på $ 2 hvert besøk). Men nå må du tjene 300 stjerner for å bli gullmedlem under det nye programmet, som tilsvarer å bruke $ 150.
Selvfølgelig er folk ikke glade for å måtte bruke mer penger for å få de samme belønningene, og mange kunder har tatt til Twitter for å uttrykke sin opprør.
Så med mindre du kjøper $ 6,00 fra per dag, er det ingen vits i det nye Starbucks Rewards -programmet. Hvem gjør det?
- Regina Phalange 👻🎃 (@smhbrb) 22. februar 2016
Jeg hater allerede det nye Starbucks -belønningsprogrammet.
- C (@sustainableshae) 22. februar 2016
@Starbucks Tilgi meg, men ditt nye "belønningsprogram" vil koste meg dobbelt så mye. Hva mangler jeg? #StarbucksRewards
- Shawn Pavey (@ShawnRecruiter) 23. februar 2016
Takk @Starbucks for å straffe de av oss som liker vanlig svart kaffe. #belønninger#stjerner#kundeservice
- Timmy "Go Sox" P. (@TPete316) 22. februar 2016
Ikke kult @Starbucks. Nå må jeg bruke 3 ganger så mye for å få noen belønninger... Med vennlig hilsen en høy mørk stekedrikker
- Steven Bowman (@StevenABowman) 22. februar 2016
Ifølge en rapport fra Buzzfeed, Fortalte Starbucks Global Chief Strategy Officer Matthew Ryan til investorer at denne endringen var det kundene ønsket og ikke var et forsøk på å "svekke belønningene forslag. "Han la til at de fleste kunder bruker omtrent $ 5, og at" det er et lite mindretall av mennesker som enten ville være fordelaktige eller vanskeligstilte "av endring.
