Jaclyn Hill gir kundene gratis leppestift etter Jaclyn Cosmetics Hairy Lipstick Backlash

YouTuber og skjønnhetsvlogger Jaclyn Hill lanserte sitt eget sminkemerke Jaclyn Cosmetics etter mange års utvikling, men dessverre gjorde det det ikke gå bra. Umiddelbart begynte fansen å rapportere klumper og bobler i leppestiftene, samt bittesmå hvite hår som er innebygd i produktet.

Internett angrep, kom med alle slags anklager, og nå setter Jaclyn rekorden på hvert enkelt problem. I hennes siste video, med tittelen "Mine leppestifter" hun starter med å oppklare ryktene om at leppestiftene hennes er utgått eller usikre.

"Leppestiftene mine er ikke mugne. De er ikke farlige, de er ikke forurenset, de er ikke utrygge for deg på noen måte. Hver eneste ingrediens i leppestiften min er ny, og den er FDA-godkjent, sier Jaclyn.

"Hva disse svarte prikkene er, er faktisk oksygenbobler, og de blir løftet til overflaten når leppestiftkulen min er blir avkjølt, når den går fra en varm temperatur fersk ut av karet og den kommer til å gå inn i min faktiske komponent."

Ok, så hva med støtene? I følge Jaclyn er dette bare (trygge) leppestiftingredienser som ikke er riktig blandet. "Dette karet bryter ikke ned alle mine råvarer fordi vi produserte så mange leppestifter så raskt," forklarte hun.

Så nå, te vi alle har ventet på: hva er det? små hvite hår som folk har funnet innebygd i og støvet på toppen av leppestiftene? Vel, Jaclyn sier at de ikke er hår i det hele tatt - de er faktisk lo fra produsentenes hansker.

"Da jeg først hørte definisjonen og årsaken bak disse hvite fuzziene på noen av disse leppestiftene, trodde jeg ikke hundre prosent på det," sa hun. "Jeg ble veldig opprørt, og jeg var som hvorfor du lyver for meg, hvorfor prøver å behandle meg som en idiot, dette er latterlig - som om jeg trenger en bedre forklaring."

"Fordi leppestiftkomponenten min er et skinnende sølv nesten metallaktig materiale, labben min-i stedet for å bruke en standard hanske som de ville bruke i laboratoriet - de bestemte seg for å bruke hvite bomullshansker, "sa hun fortsatte. "De er myke hvite hansker fordi de ikke ønsket at standardhanskene skulle sette ut flekker på komponenten."

Som svar på alt dette tar Jaclyn det fulle ansvaret og tilbyr refusjon og en gratis leppestift for hver berørt kunde (bare send e -post til [email protected]).

"Vis oss et bilde av produktet ditt, vi sender deg ikke bare full refusjon, men vi gir deg også en helt ny leppestift som ikke har noen av problemene du er bekymret for, sier Jaclyn.

"Dette er min første lansering, og det er veldig flaut... Det er flaut for meg å se dere ikke helt fornøyd, og jeg er så lei meg for det noen av dere opplever noe mindre enn absolutt perfeksjon fra min første lansering, og jeg vil gjøre alt som trengs for å gjøre det opp du."

Følg Kelsey videre Instagram!