[UPDATE] Kylie Jenner reageert op de F-beoordeling van haar bedrijf van het Better Business Bureau

Sinds Kylie Jenner's make-upbedrijf, Kylie Cosmetics, 10 maanden geleden werd gelanceerd, wordt het bedrijf geplaagd door klachten van klanten.

Afgezien van de algemene klachten die Kylie lijkt producten te verkopen die bijna identiek zijn aan CoulourPop's $ 6 lipsticks voor drie keer de prijs, er zijn berichten dat Lipkits komen gedeeltelijk vol bij klanten aan of helemaal niet ontvangen.

En nu het Better Business Bureau, een non-profitorganisatie die zich richt op het bevorderen van marktvertrouwen, heeft Kylie Cosmetics officieel een F. gegeven, hun laagste beoordeling vanwege klachten die niet zijn opgelost.

Het falende cijfer, waarover voor het eerst werd gerapporteerd door TMZ, werd om een ​​paar redenen aan Kylie Cosmetics gegeven, waaronder het feit dat er 133 klachten zijn ingediend tegen het bedrijf in de korte tijd dat het actief was, waarvan 69 gerelateerd waren aan leveringsproblemen, terwijl 55 "problemen met product/dienst" waren.

Terwijl Kylie heeft gezegd dat ze eraan werken om bezorgproblemen op te lossen door de dozen minder herkenbaar te maken vanaf de… buiten om dieven te dwarsbomen, het lijkt erop dat de veranderingen niet ver genoeg zijn gegaan om de klachten van klanten op te lossen, dus ver.

UPDATE 7/6, 13:54: Kylie Jenner heeft gereageerd op haar F-rating op Instagram en haar klanten ervan bewust gemaakt dat ze samenwerkt met de BBB om eerdere klachten van klanten op te lossen.

De BBB heeft ermee ingestemd om opnieuw een cijfer voor Kylie Cosmetics uit te geven zodra ze hun beoordeling hebben afgerond, volgens een melding op hun site.

In de tussentijd werkt Kylie aan het verlagen van de binnenlandse verzending of het organiseren van speciale gratis verzendingsdagen in de toekomst om klachten over de dure verzendkosten van het bedrijf weg te nemen.