[업데이트] Kylie Jenner는 Better Business Bureau의 비즈니스 F 등급에 응답합니다.

10개월 전 카일리 제너의 메이크업 사업인 카일리 코스메틱이 출범한 이래로 회사는 고객들의 불만에 시달렸다.

라는 일반적인 불만을 넘어서 Kylie는 CoulourPop의 6달러 립스틱과 거의 동일한 제품을 3배 가격에 판매하는 것 같습니다., 라는 보고가 있었다. 부분적으로 가득 찬 립 키트가 고객의 문앞에 도착합니다. 또는 전혀 받지 않습니다.

이제 시장 신뢰 증진에 중점을 둔 비영리 조직인 Better Business Bureau, 공식적으로 Kylie Cosmetics에게 F를 부여했습니다., 해결되지 않은 불만으로 인해 가장 낮은 평가를 받았습니다.

낙제등급, TMZ에서 처음 보고한, 133건의 불만이 회사를 상대로 제기되었다는 사실을 포함하여 몇 가지 이유로 Kylie Cosmetics에 주어졌습니다. 짧은 기간 동안 실행되었으며 그 중 69개는 배송 문제와 관련이 있었고 55개는 "제품/서비스 문제"였습니다.

Kylie는 배송 문제를 해결하기 위해 노력하고 있다고 밝혔지만 도둑을 막기 위해 외부에서 고객의 불만을 해결할만큼 변경 사항이 멀리 가지 않은 것 같습니다. 멀리.

업데이트 7/6, 오후 1:54: Kylie Jenner는 Instagram에서 자신의 F 등급에 응답하여 고객에게 과거 고객 불만을 해결하기 위해 BBB와 협력하고 있음을 알렸습니다.

BBB는 사이트 공지에 따라 카일리 코스메틱이 리뷰를 마치면 등급을 재발급하기로 합의했습니다.

한편 카일리는 회사의 비싼 배송비에 대한 불만을 달래기 위해 국내 배송료를 낮추거나 향후 특별 무료배송일을 마련하는 등의 노력을 기울이고 있다.