2Sep
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그것은 "손톱이 들리고, 타는 듯한 반응, 발적"을 유발한다고 합니다.
인기 인디 브랜드 멘탈리티 매니큐어가 손톱을 심각하게 손상시킨다는 이유로 비난을 받고 있다. 뷰티 블로그 머큐리얼 까치 그리고 Ashley는 광택 중독입니다. 고객의 평가와 사진을 포함하여 이번 주에 무슨 일이 있었는지 가장 자세히 설명합니다. 엑!
분명히 소녀들은 올해 4월부터 6월까지 생산된 Mentality 광택제를 사용한 후 손톱 바닥에서 손톱이 벗겨지는 조갑박리증(onycholysis)이 발생하는 것을 보고 있었습니다. 한 뷰티 블로거는 매니큐어를 사용한 후 손톱이 어떻게 생겼는지 게시하며 손상에 대해 브랜드를 불렀습니다.
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더 나빠진다. 브랜드는 성명을 발표했다. 페이스북 페이지 그리고 소녀들은 문제에 대한 답에 만족하지 않습니다. 그들은 손톱에 일어나는 현상을 최근 교체한 제품에 사용된 새로운 기본 성분에 대한 "민감성"이라고 불렀습니다. 그런 다음 브랜드의 공동 소유주인 Danny Dannels가 Facebook에 약간의 욕설을 퍼부었습니다. 이는 매우 공격적인 것처럼 보였습니다.
그리고 그것은 계속됩니다. Mentality는 지난 일요일 Facebook에 해로운 광택제에 대한 환불을 계속하지 않을 것이라고 업데이트했습니다. 그런 다음 사이트에서 동일한 손상 제품을 반값에 제공하는 판매가 시작되었습니다. 진지하게! 게다가 페이스북에서 "말도 안되는 가격"이라는 잘못된 테스트를 인정했다.
에 대한 성명서에서 이세벨 무서운 테스트 논평에 대해 그는 "공개 포럼에서 '테스트'라는 용어에 대해 혼란이 있다고 생각한다. 여기에서 품질 관리 테스트가 지속적으로 이루어지며 우리는 종종 부주의하게 다양한 광택제를 착용합니다. 내 옷에는 모두 광택이 있습니다. 나는 페인트로 작업하는 모든 사람들처럼 페인트로 덮인 옷을 입고 존재합니다. 내 것이 더 색다르다."
기본적으로 인디 브랜드는 대기업으로 테스트를 수행할 필요가 없습니다. 블로거 커비 하트라인 그녀는 실수가 일어난다고 믿지만 심리 고객의 심각한 불만을 처리하는 것은 문제가 있으며 사람들이 다른 소규모 인디 브랜드를 시도하지 못하게 할 것입니다. 그녀가 말했다, "이 문제에 대해 고객에게 알리거나 경고하는 데 정신이 완전히 빠졌으므로 커뮤니티의 일원으로서 이 문제를 해결해야 할 책임이 있다고 느꼈습니다. Mentality는 그렇게 하는 것을 거부하고 계속해서 피해자의 부상을 최소화하고 모든 것을 청소하기를 원했기 때문에 무슨 일이 일어나고 있는지 모든 사람에게 알리기 위해 외부에 정보를 제공했습니다. 러그."
