10Apr
Depuis éléments de menu secrets, pour produits de saison, et, bien sûr, un langage spécifique à la franchise pour le dimensionnement, commander chez Starbucks peut être intimidant. Surtout lorsque l'horloge tourne avec des voitures derrière vous dans le service au volant, ou qu'il y a une longue file de personnes pendant la pointe du matin. Si vous cherchez une solution à l'indécision du drive, vous avez peut-être même envisagé placez votre destin entre les mains de votre barista et laissez-le prendre entièrement le volant et décider quelle boisson vous obtenez. Eh bien, un TikToker vidéo virale montre pourquoi ce n'est peut-être pas la meilleure idée.
"Surprends-moi." Bien qu'il s'agisse d'une phrase apparemment insouciante et anodine, il y a une raison pour laquelle ces deux mots peuvent souvent évoquer un cocktail de fort réactions de ceux qui ont travaillé dans le secteur des services. Bien sûr, pour un barman ou un barista qui s'ennuie pendant les heures creuses, se voir demander de montrer sa boisson signature (ou simplement d'expérimenter de nouvelles recettes) peut être un défi amusant. Mais, pour ceux à qui on a déjà demandé de "surprendre" quelqu'un tout en s'occupant d'une file bondée de clients, la demande ne "lise pas exactement la pièce" lorsque l'on considère la position de votre barista.
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Dans la vidéo, TikToker @kristalk explique que la ligne de service au volant de Starbucks avait une attente de 35 minutes. Néanmoins, elle demande au barista un "boisson surprise".
« Je peux te servir une eau glacée. Cela sonne bien », a répondu le barista, incitant Alk à commenter que le barista « n'a PAS réussi le test d'ambiance ».
Alk ne voulait sûrement pas dire de mal en postant cette vidéo. Un clic sur les hashtags "#starbuckchallenge" et "#surprisemeddrink» en légende montrera que ce genre de défi est tendance sur TikTok depuis quelques années maintenant. Pourtant, la section des commentaires divisés d'Alk soulève une question importante: est-il impoli de demander à votre barista de "vous surprendre" ?
« Vous devriez envoyer un e-mail à Starbucks! Ils vous rembourseront à coup sûr », a écrit un commentateur. "En tant que travailleur de la restauration rapide, ce n'est pas que nous ne voulons pas le faire, mais nous ne savons pas quels sont vos goûts et pas seulement que certains reviennent parce qu'ils n'aiment pas", a écrit un autre utilisateur.
Bien que certains commentateurs aient prétendu être d'anciens baristas qui aimaient surprendre les clients, il y avait un grand consensus que ce genre de défi peut créer des obstacles inutiles pour les employés au cours d'une période déjà mouvementée un poste de travail.
Le discours viral est un rappel important pour bien réfléchir avant de participer à la tendance « surprenez-moi » - ou à tout défi Internet - dans les restaurants. Si vous voulez toujours essayer, cependant, une considération supplémentaire peut vous aider à vous assurer que vous ne faites pas plus de mal que de bien, comme aller seulement dans un établissement pendant les heures creuses, demander la permission avant de commencer l'enregistrement et demander à la personne si elle est d'humeur pour ce genre de défi à commencer avec. Bien que certaines personnes puissent s'amuser à faire preuve de créativité derrière le comptoir, d'autres pourraient être tout aussi surprises d'être chargées d'une demande étrange alors qu'elles sont à l'heure.
