2Sep
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En tant qu'ancien employé du service au volant de McDonald's, j'ai tout vu. Et croyez-le ou non, c'est en fait un travail incroyablement stressant – le flux de tout le service au volant dépend de ma capacité à faire mon travail plus rapidement qu'il n'est humainement possible. Cette tâche est souvent entravée par des clients qui, sans le savoir, ralentissent l'ensemble du processus pour eux-mêmes, pour moi et pour tous ceux qui font la queue derrière eux.
Si vous ne voulez pas être cette personne, lisez les choses ci-dessous que vous ne devriez jamais faire à la fenêtre du service au volant - et ne les faites pas. Déjà.
1. Asseyez-vous là et fouillez dans votre sac à emporter.
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous ne devriez jamais, jamais faire cela. 1. C'est impoli AF, parce que vous supposez que j'ai foiré votre commande, ce que je n'ai pas fait. 2. Vous tenez derrière vous les quatre voitures dont les commandes se refroidissent maintenant. 3. Je suis chronométré sur la vitesse à laquelle je peux faire passer les voitures par la fenêtre et ce retard pourrait me causer des ennuis.
2. Dites: « Vous avez foiré ma commande ».
Non, je pas. Tu as commandé un repas McChicken sans mayo, c'est ce que j'ai mis dans l'ordinateur. Malheureusement, celui qui travaille dans la cuisine a accidentellement mis de la mayonnaise dessus de toute façon. Mais cette personne n'était pas moi. Je serais heureux qu'ils le réparent, mais, encore une fois, ce n'était pas moi.
3. Frappez à la fenêtre pour attirer mon attention.
Si vous êtes toujours assis à ma fenêtre après que je vous ai remis votre nourriture, je reviendrai vous voir, parce qu'évidemment quelque chose ne va pas – sinon, vous partiriez avec votre nourriture. Alors s'il vous plaît, ne frappez pas furieusement à ma fenêtre. C'est dur. Et aussi insalubre – vous êtes sur le point de manger avec ces mains.
4. Essayez de commander quelque chose à la deuxième fenêtre du service au volant.
Il y a une raison pour laquelle vous commandez à la boîte à haut-parleurs, payez à la première fenêtre et obtenez votre nourriture à la seconde. C'est parce que je n'ai pas de caisse enregistreuse fonctionnelle à la deuxième fenêtre. Alors quand tu décides que tu veux un autre Coca après que je t'ai déjà donné ton repas, je dois courir à la réception, attendre pour celui qui travaille à terminer la commande qu'il prenait, sonne, prends ta monnaie, puis prépare la boisson et donne-la à tu. Faites-nous simplement gagner du temps et reculez vers le haut-parleur ou venez à l'intérieur si vous avez besoin d'autre chose.
5. Essayez de me donner des ordures à jeter.
Désolé, mais je ne peux pas prendre vos ordures. Il pourrait y avoir des déchets toxiques ou la peste virale enfouie dans cette serviette souillée, nous ne pouvons donc pas l'apporter dans notre restaurant et risquer une violation du code de la santé.
6. Demandez une recharge.
Nous ne pouvons faire les recharges que si vous mangez au restaurant. Pourquoi? Pour la même raison, nous ne pouvons pas prendre vos déchets. Je ne sais pas ce que tu as fait à cette tasse après que je te l'ai donnée.
7. Parlez vraiment doucement.
C'est vraiment fort ici et ce haut-parleur n'est pas de la meilleure qualité. Parle, mon ami.
8. Demandez « puis-je avoir une paille? » quand je viens de dire littéralement "les pailles et les serviettes sont dans le sac, bonne journée!"
L'écoute est la clé ici, les gens.
Kelsey est l'assistante de l'éditeur de style chez Seventeen.com. Suivez-la sur Instagram!
