7Sep
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- Beauty-Vloggerin Jaclyn Hill hat ihre Make-up-Marke lanciert Jaclyn Kosmetik mit einer Linie von Nude-Lippenstiften.
- Kunden sind jetzt eine "körnig" Textur melden und kleine Härchen, die in das Produkt eingebettet sind.
- Jaclyn hat sprach das Drama auf Twitter an.
Erinnerst du dich als Fans behaupteten, dass sie Haare in den Textmarkern von Jeffree Star gefunden haben? Nun, ich fühle mich ein bisschen wie ein Déjà-vu, denn das gleiche passiert mit YouTuber Jaclyn Hill.
Am 30. Mai brachte die Make-up-Guru ihre neue Beauty-Marke Jaclyn Cosmetics mit einer Reihe von Nude-Lippenstiften auf den Markt. Wochen später bekommen Fans das Produkt per Post und einige Leute erleben unangenehme Überraschungen, wenn sie ihre Tuben öffnen.
Einige Fans behaupten, in ihren frischen Lippenstiften scheinbar winzige Haare gefunden zu haben. YouTuber RawBeautyKristi Legen Sie sie sogar unter ein Mikroskop, um die Fasern aus der Nähe zu zeigen.
So sieht die Hälfte meiner Lippenstifte aus, nachdem ich sie ein paar Mal auf meine Hand gesprüht habe. Die beiden, die gebrochen sind, sind auf dem ersten Farbfeld aufgetreten. Die andere Hälfte meiner Lippenstifte ist in Ordnung. Ich werde ihnen diese Bilder und Videos per E-Mail senden (mehr zu meiner ig-Geschichte) pic.twitter.com/FF2GAQaPar
– Brianna Fox (@brimariefox) 8. Juni 2019
Leider lügen die Leute nicht über die Probleme mit @Jaclynhill@jaclynkosmetik Lippenstifte. Sie können Löcher und ein Haar oben auf dem Farbton sehen, den ich noch nicht einmal verwendet habe. Es gibt auch Haare und seltsame Texturen auf den Farben, die ich verwendet habe. Dies ist ein ernstes gesundheitliches Problem. pic.twitter.com/RlwKnoTnwE
– Ich (@MalpalCreation) 10. Juni 2019
Ja, der Lippenstift schwitzt, weil er gerade geliefert wurde und heute über 80 erhältlich ist... aber @Jaclynhill@jaclynkosmetik meine sofia und eine andere farbe in meiner bestellung hatten diese fussel auf meiner kugel frisch aus der komponente
– Nick (@tarantino_nick) 6. Juni 2019
Ich versuche nicht, dich zu beschatten, wie ich denke, dass einige andere Leute es tun pic.twitter.com/e14y89cREq
Der allererste Lippenstift, den ich aus meinem 20er-Set geöffnet habe, das heute angekommen ist. Ich bin angewidert und entsetzt. Beantragen Sie eine Rückerstattung so schnell wie möglich. Ich bin schwanger und weigere mich, diese in die Nähe meiner Lippen zu legen 🤮 @Jaclynhill@jaclynkosmetik@RichLux713pic.twitter.com/3Fml0oZ6EZ
– Jess Schädel (@thejessicascull) 10. Juni 2019
Andere Kunden berichten von einer kiesigen, holprigen Textur der Lippenstifte. Eine Person behauptet sogar, eine kleine Plastikkugel gefunden zu haben, die in das Produkt eingebettet ist.
Ich bin so verwirrt. Ich habe gerade meine bekommen @jaclynkosmetik Lippenstifte haben heute und nach 1 Anwendung all diese Klumpen bemerkt. Ich habe Angst @Jaclynhill Was zur Hölle ist das!!! pic.twitter.com/PPiQg6I5oH
– Meghan James (@MeghanJ99490226) 7. Juni 2019
Warum ist mein @jaclynkosmetik Entkoffeinierter Lippenstift klumpig?? @Jaclynhill Das kann doch nicht ok sein oder?? #jaclynkosmetik#jaclynhillpic.twitter.com/xjffA4fUF1
– Veronika (@itsv_82) 5. Juni 2019
@Jaclynhill@jaclynkosmetik Ich bin ein großer Unterstützer! Liebe dich ernsthaft. Ich habe mich so gefreut, deine Lippenstifte zu kaufen. Als ich heute "Decaf" auftragen wollte, bemerkte ich, dass ein harter Ball darin war. Was ist es? Kann ich Ersatz bekommen? pic.twitter.com/D9acDVtDgH
— Krystal Duarte (@mizzgrizzlybee) 7. Juni 2019
Dann gibt es diese Leute, die alle möglichen Probleme melden.
Habe heute meine Lippenstifte oder das erste Mal benutzt und es ist zerbröckelt. 🥺 @Jaclynhill@jaclynkosmetik#SoVerärgertpic.twitter.com/CD2UZBHkjA
— Kaitlynnnnnnnnnnn (@KBuzinkai) 7. Juni 2019
Ja, ich denke, vielleicht gibt es auch ein Problem mit der Qualitätskontrolle. Einer meiner Lippenstifte (Isla) kam mit schwarzem Zeug auf der Unterseite. Der andere Farbton, Mom, ist sehr hübsch und perfekt! pic.twitter.com/f0uYcaRdNq
– Julesy Michelle (@qtpiejules) 7. Juni 2019
@jaclynkosmetik Ich weiß, ihr seid super beschäftigt, aber meine Lippenstifte kamen alle kaputt mit der Post): Kann sich bitte jemand melden? Ich habe auch zweimal gemailt. @Jaclynhill Ich bekomme massive Fomo, wenn ich jeden kenne, der seine Werke hat pic.twitter.com/KCif7vIG3v
— (@melodycgreen) 3. Juni 2019
Laut Twitter erwägen einige Kunden sogar, Jaclyn Cosmetics der FDA wegen Kontamination zu melden.
Jacklyn selbst hat die Themen nun auf Twitter angesprochen. Sie räumte ein, dass einige ihrer Lippenstifte eine "körnig" Textur haben und versprach, dass ihr Team daran arbeitet, es zu reparieren. Sie teilte auch mit, dass die auf den Lippenstiften gefundenen Strähnen nicht Haare, sondern Fasern der werksseitig getragenen Schutzhandschuhe.
Mein Team und ich arbeiten sehr hart daran, GENAU herauszufinden, was die „Körnung und die holprige Textur“ einiger meiner Lippenstifte verursacht. Es tut mir sehr leid, dass einige von Ihnen mit meinem Produkt unzufrieden sind. Ich werde es für Sie richtig machen & aus diesem Fehler lernen! Das ist ein Versprechen❤️
– Jaclyn Hill (@Jaclynhill) 8. Juni 2019
Außerdem habe ich mich bei dem ersten Mädchen entschuldigt, das mir getwittert hat, dass ihr Lippenstift nicht perfekt ist. Ich habe sehr unprofessionell reagiert & das war nie meine Absicht. Ich möchte immer, dass Sie sich wohl fühlen, Ihre Bedenken mit mir zu teilen.
– Jaclyn Hill (@Jaclynhill) 8. Juni 2019
Wenn jemand von euch solche Lippenstifte bekommt... Bitte beachten Sie, dass dies KEINE Haare sind! Meine Fabrik hat nagelneue weiße Handschuhe verwendet, um die Qualitätskontrolle durchzuführen, und sie haben sich überall auf meinem Produkt abgelöst!😡 Wir sind vor 2 Tagen auf Gummihandschuhe umgestiegen und werden sicherstellen, dass dies nie wieder passiert. https://t.co/qn6UTUJzRE
– Jaclyn Hill (@Jaclynhill) 8. Juni 2019
Obwohl es so aussieht, als hätten viele Leute Probleme, berichtet Jaclyns Team, dass nach Prüfung der Beschwerden festgestellt wurde, dass weniger als 1% der aufgegebenen Bestellungen tatsächlich einen Defekt aufwiesen.
Ein Sprecher von Jaclyn Cosmetics sagte Siebzehn die folgende Aussage:
Die Resonanz auf die Einführung von Jaclyn Cosmetics war unglaublich. Von dem unglaublichen Auftragsvolumen, das bei der Markteinführung aufgegeben wurde, glauben wir, dass weniger als die Hälfte von einem Prozent der Bestellungen von kompromittierten Produkten betroffen waren. Wir wenden uns aktiv mit Fragen und Anliegen an unsere Kunden und haben unser Kundenservice-Team verstärkt, um sicherzustellen, dass alle Fragen schnell beantwortet werden. Wir behalten die sozialen Kanäle von Jaclyn Cosmetics im Auge und [email protected], und freuen uns über jedes Feedback. Wir lieben unsere Kunden und sind stolz auf unsere erfolgreiche Markteinführung.
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