Nasty Gal se omlouvá zákazníkům, kteří obviňují značku z krádeže svých peněz

S jeho zavírají obchody a maloobchodní operace se stěhují zcela na web pod novým vlastnictvím, Nasty Gal je uprostřed velkého přechodu - a věci se dostaly do nepořádku. Za posledních několik týdnů byli naštvaní zákazníci vyhodit do povětří komentáře značky s obviněním, že Nasty Gal zpracovává jejich objednávky, bere jim peníze a pak ne odeslání zboží.

Mezitím ostatní zákazníci říkají, že čekali více než měsíc na vrácení peněz, které dluží, a nemohou najít informace o sledování nevyřízených zásilek a nezdá se, že by jednou vyhledal podrobnosti o kreditech obchodu měl.

Nasty Gal se konečně tento týden vydala na Instagram, aby se omluvila za problémy a požádala všechny o trpělivost.

Zdá se, že drama začalo, když značku v únoru koupila společnost Boohoo.

„Jsme rádi, že jsme byli úspěšní v naší nabídce získat Nasty Gal. Představuje vzrušující příležitost ke zrychlení naší mezinárodní nabídky a inspiraci pro stále rostoucí sortiment mladých zákazníků v USA a po celém světě, “uvedli generální ředitelé Mahmud Kamani a Carol Kane v prohlášení čas.

Boohoo neodpovědělo okamžitě na žádost Seventeen.com o vyjádření se ke stížnostem.

Sledujte Kelseyho Instagram!