8Sep
Сімнадцять вибирає продукти, які, на нашу думку, вам сподобаються найбільше. Ми можемо заробляти комісію за посиланнями на цій сторінці.
Минулого тижня Кайлі Дженнер розповіла, що вона є покращення блиску для губ за допомогою абсолютно нового аплікатора. Приємно бачити, як Кайлі пишається створенням найкращого продукту.
Проблема в тому, що зміна відбулася недостатньо швидко, і клієнти, які замовляли глянці на дату запуску (квітень) 1-й) в кінцевому підсумку отримав блиск з менш ідеальними аплікаторами, включаючи популярного візажиста Джеффрі Зірка.
Гуру краси звернувся до Twitter, щоб поскаржитися на аплікатор, з яких щетина стирається після витягування палички з трубки. Він назвав якість просто "неприйнятною".
Кайлі побачила скарги і взяла їх до серця. Вона перейшла на свою сторінку Kylie Cosmetics в Instagram подякувати клієнтам за їх відгуки (хороші та погані) та запевнити їх, що вона серйозно сприймає їх скарги з метою постійного вдосконалення своєї продукції. Але найголовніше - вона пообіцяла надіслати КОЖНОМУ КЛІЄНТУ, який придбав блиски, коли лінія запустила 1 квітня абсолютно новий блиск з новим аплікатором.
Переглянути в Instagram
Тепер це як ви реагуєте на скарги клієнтів!
