7Sep
Сімнадцять вибирає продукти, які, на нашу думку, вам сподобаються найбільше. Ми можемо заробляти комісію за посиланнями на цій сторінці.
- Блог -влогер Jaclyn Hill запустила свій бренд макіяжу Jaclyn Cosmetics з лінією оголених помад.
- Клієнти зараз повідомляючи про «піщану» текстуру і дрібні волоски, вбудовані в продукт.
- Жаклін має звернувся до драми у Twitter.
Пам'ятаю, коли шанувальники стверджували, що вони знайшли волоски в хайлайтерах Джефрі Стар? Ну, я відчуваю, що настане трохи дежавю, тому що те саме відбувається з ютубером Джеклін Хілл.
30 травня гуру макіяжу запустила свій новий бренд краси Jaclyn Cosmetics з асортиментом оголених помад. Через кілька тижнів шанувальники отримують продукт поштою, а деякі люди виявляють неприємні сюрпризи, коли відкривають трубки.
Деякі шанувальники стверджують, що виявили крихітні волоски, вбудовані в їх свіжі помади з коробки. YouTuber RawBeautyKristi навіть покладіть її під мікроскоп, щоб показати волокна зблизька.
Ось як виглядає половина моїх помад після того, як я кілька разів наклав їх на руку. Два зламані трапилися на першому зразку. Друга половина моїх помад в нормі. Я надішлю їм ці фото та відео по електронній пошті (докладніше про мою історію ig)
pic.twitter.com/FF2GAQaPar- Бріанна Фокс (@brimariefox) 8 червня 2019 року
На жаль, люди не брешуть про проблеми @Jaclynhill@jaclyncosmetics помади. Ви можете побачити дірки та волосся на верхній частині тіні, якою я ще навіть не користувався. На відтінках, які я використовував, також є волосся і дивні текстури. Це серйозна загроза здоров'ю. pic.twitter.com/RlwKnoTnwE
- Я (@MalpalCreation) 10 червня 2019 року
так, помада потіє, тому що її щойно доставили, і сьогодні вийшло 80+... але @Jaclynhill@jaclyncosmetics у моєї софії та ще одного відтінку в моєму замовленні ця пушинка/ворсинка на моїй кулі свіжа з компонента
- Нік (@tarantino_nick) 6 червня 2019 року
Я не намагаюся затінити тебе так, як мені здається, це інші люди pic.twitter.com/e14y89cREq
ДУЖЕ перша губна помада, яку я відкрила зі свого набору з 20, що надійшли сьогодні. Я огидний і жахливий. Запит на повернення коштів якомога швидше. Я вагітна і відмовляюся класти це десь біля губ🤮 @Jaclynhill@jaclyncosmetics@RichLux713pic.twitter.com/3Fml0oZ6EZ
- Джесс Скалл (@thejessicascull) 10 червня 2019 року
Інші клієнти повідомляють про густу помаду з нерівною текстурою. Одна людина навіть стверджує, що знайшла маленьку пластикову кульку, вбудовану в виріб.
Я так розгубився. Я щойно отримав своє @jaclyncosmetics помади сьогодні і після 1 використання помітили всі ці грудочки. я боюсь @Jaclynhill WTF це!!! pic.twitter.com/PPiQg6I5oH
- Меган Джеймс (@MeghanJ99490226) 7 червня 2019 року
Чому мій @jaclyncosmetics Помада без кофеїну грудка?? @Jaclynhill Це не може бути нормально?? #jaclynкосметика#jaclynhillpic.twitter.com/xjffA4fUF1
- Вероніка (@itsv_82) 5 червня 2019 року
@Jaclynhill@jaclyncosmetics Я великий прихильник! Серйозно люблю вас. Я був дуже радий купити ваші помади. Сьогодні, коли я пішов одягати "Decaf".. я помітив, що всередині нього є твердий м'яч. Що це? Чи можу я отримати заміну? pic.twitter.com/D9acDVtDgH
- Крістал Дуарте (@mizzgrizzlybee) 7 червня 2019 року
Тоді є ці люди, які повідомляють про всілякі проблеми.
Користувалася моїми помадами або вперше сьогодні, і вона розсипалася. 🥺 @Jaclynhill@jaclyncosmetics#SoUpsetpic.twitter.com/CD2UZBHkjA
- Кайтліннннннннннн (@KBuzinkai) 7 червня 2019 року
Так, я думаю, що, можливо, також є проблема з контролем якості. Одна з моїх помад (Ісла) була з чорними речами на дні. Інший відтінок, мамо, дуже гарний і ідеальний! pic.twitter.com/f0uYcaRdNq
- Джулісі Мішель (@qtpiejules) 7 червня 2019 року
@jaclyncosmetics Я знаю, що ви, хлопці, дуже зайняті, але всі помади зірвалися поштою): чи може хтось звернутися? Я також двічі надсилав електронні листи. @Jaclynhill Я отримую величезну увагу, знаючи кожного, хто отримав свої твори 😭 pic.twitter.com/KCif7vIG3v
- 𝙼𝙴𝙻𝙾𝙳𝚈 (@melodycgreen) 3 червня 2019 року
За даними Twitter, деякі клієнти навіть розглядають можливість повідомити про забруднення Jaclyn Cosmetics до FDA.
Сама Джеклін зараз вирішила ці проблеми у Twitter. Вона визнала, що деякі її помади дійсно мають «піщану» текстуру, і пообіцяла, що її команда працює над її виправленням. Вона також поділилася, що пасма, знайдені на помадах, є ні волосся, але волокна із захисних рукавичок, які носять на заводі.
Ми з командою дуже наполегливо працюємо над тим, щоб ТОЧНО з'ясувати, що викликає «піщаність і нерівність текстури» на деяких моїх помадах. Мені дуже шкода, що деякі з вас незадоволені моїм продуктом. Я виправлю це для вас і навчуся цієї помилки! Це обіцянка❤️
- Джеклін Хілл (@Jaclynhill) 8 червня 2019 року
Крім того, я вибачився перед першою дівчиною, яка написала мені у Twitter, що її помада не ідеальна. Я відреагував дуже непрофесійно, і це ніколи не було моїм наміром. Я завжди хочу, щоб вам, хлопці, було зручно ділитися зі мною своїми проблемами.
- Джеклін Хілл (@Jaclynhill) 8 червня 2019 року
Якщо хтось із вас отримує такі помади... будь ласка, знайте, що це НЕ волосся! Моя фабрика використовувала нові білі рукавички для контролю якості, і вони линяли по всьому моєму продукту! 😡 Ми перейшли на гумові рукавички 2 дні тому і переконаємось, що це більше ніколи не повториться. https://t.co/qn6UTUJzRE
- Джеклін Хілл (@Jaclynhill) 8 червня 2019 року
Незважаючи на те, що здається, що у багатьох людей виникають проблеми, команда Jaclyn повідомляє, що після розгляду скарг було зроблено висновок, що менше 1% розміщених замовлень насправді мали дефект.
Про це повідомив представник Jaclyn Cosmetics Сімнадцять наступне твердження:
Реакція на запуск Jaclyn Cosmetics була неймовірною. З того неймовірного обсягу замовлень, які були розміщені під час запуску, ми вважаємо, що менше половини одного відсотка замовлень зазнало впливу скомпрометованого продукту. Ми активно звертаємось до наших клієнтів з питаннями та занепокоєннями та додаємо до нашої служби обслуговування клієнтів, щоб переконатися, що будь -які питання оперативно вирішені. Ми стежимо за соціальними каналами Jaclyn Cosmetics та [email protected], і вітаємо всі відгуки. Ми любимо наших клієнтів і пишаємось нашим успішним запуском.
Слідкуйте за Келсі Instagram!
