Nasty Gal просить вибачення у клієнтів, які звинувачують бренд у крадіжці їхніх грошей

З його закриття магазинів та роздрібні операції, які повністю переходять у мережу під новою власністю, Nasty Gal перебуває у центрі серйозного переходу - і справи стали плутаними. Останні кілька тижнів були розлючені клієнти підірвати коментарі бренду з звинуваченнями, що Насті Гал обробляє їхні замовлення, забирає гроші, а потім ні відправка товару.

Тим часом інші клієнти кажуть, що більше місяця чекають повернення боргу, але не можуть щоб знайти інформацію про відстеження незавершених відправлень, і, здається, не змогли знайти подробиці про кредити магазину, які вони мали колись мав.

Цього тижня Nasty Gal нарешті звернувся до Instagram, щоб вибачитися за проблеми та попросити всіх терпіти.

Схоже, драма почалася, коли бренд купив Boohoo, ще в лютому.

"Ми раді, що досягли успіху у нашій спробі придбати Nasty Gal. Це чудова можливість прискорити нашу міжнародну пропозицію та надихнути постійно зростаючий асортимент молодих клієнтів у США та у всьому світі ", - заявили генеральні директори Махмуд Камані та Керол Кейн. час.

Boohoo не одразу відповів на запит Seventeen.com прокоментувати скарги.

Слідкуйте за Келсі Instagram!