8Sep
Seventeen en çok seveceğinizi düşündüğümüz ürünleri seçti. Bu sayfadaki linklerden komisyon kazanabiliriz.
Geçen hafta Kylie Jenner, yepyeni bir aplikatörle dudak parlatıcısını iyileştiriyor. Kylie'nin mümkün olan en iyi ürünü yapmaktan gurur duyduğunu görmek güzel.
Sorun şu ki, değişiklik yeterince hızlı gelmedi ve lansman tarihinde (Nisan) glossları sipariş eden müşteriler 1.) popüler makyaj sanatçısı Jeffree de dahil olmak üzere mükemmel olmayan aplikatörlerle glosses aldı Yıldız.
güzellik gurusu aplikatör hakkında şikayet etmek için Twitter'a gitti, değnek tüpten dışarı çekildikten sonra kılları yıpranır. Kaliteyi basitçe "kabul edilemez" olarak nitelendirdi.
Kylie şikayetleri gördü ve onları ciddiye aldı. O Kylie Cosmetics Instagram sayfasına götürdü müşterilere geri bildirimleri (iyi ve kötü) için teşekkür etmek ve ürünlerini sürekli iyileştirmek için şikayetlerini ciddiye aldığından emin olmak. Ama en önemlisi, 1 Nisan'da ürün lansmanı yapıldığında gloss satın alan HER MÜŞTERİ'ye yeni aplikatör ile yepyeni bir parlaklık gönderme sözü verdi.
Instagram'da görüntüle
Şimdi bu Müşteri şikayetlerine nasıl cevap veriyorsunuz!
