9May
เมื่อสัปดาห์ที่แล้วเมื่อ สตาร์บัคส์' ซีอีโอคนใหม่, ลักษมัน นราสิมันต์ประกาศว่าเขากำลังมองหาที่จะทำบางอย่าง การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่และตอนนี้คาดว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญอย่างหนึ่งในวันพรุ่งนี้
หากคุณเป็นแฟน Starbucks Refresher คุณจะไม่พอใจกับข่าวนี้มากนัก ตาม วงในธุรกิจตอนนี้คุณจะต้องจ่ายเพิ่ม $1 หากคุณต้องการเครื่องดื่มเติมความสดชื่นแบบไม่มีน้ำ
ในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา การปรับแต่งแบบไม่ใช้น้ำได้กลายเป็นเรื่องแฮ็กแบบไวรัลทางออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งวิดีโอ TikTok หนึ่งรายการแสดงให้เห็นลูกค้าสั่ง Refresher โดยไม่ใส่น้ำ แล้วชงเครื่องดื่มสองแก้วจากเครื่องดื่ม พวกเขาขนานนามแฮ็คนี้ว่า "Broke Girl Strawberry Refresher"
หลังจากข่าวการเรียกเก็บเงิน มีความสับสนเล็กน้อยบน Twitter เกี่ยวกับลูกค้าหรือไม่ จะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับน้ำแข็งเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย แต่ Business Insider รายงานว่าการปรับแต่งเหล่านั้นจะยังคงอยู่ ฟรี.
และหากคุณยังคงพยายามทำความเข้าใจกับข่าวดังกล่าว ตัวแทนของสตาร์บัคส์ได้ให้รายละเอียดว่าทำไมการเปลี่ยนแปลงจึงเกิดขึ้น โดยพื้นฐานแล้วพวกเขาใช้ Refresher แบบไม่มีน้ำเหมือนกับเครื่องดื่มอื่นๆ
"การเปลี่ยนแปลงนี้ช่วยให้เราสามารถนำเสนอวิธีการปรับแต่งที่สอดคล้องกันมากขึ้น เช่นเดียวกับเครื่องดื่มอื่นๆ การปรับแต่งเช่นการเพิ่มช็อตเอสเปรสโซหรือน้ำเชื่อมซึ่งมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม” โฆษก ร่วมกับ วงในธุรกิจ.
พนักงานสตาร์บัคส์คนหนึ่งซึ่งเลือกที่จะไม่เปิดเผยตัวตน ดูเหมือนจะไม่ค่อยพอใจกับความคิดที่จะรับผิดชอบในการแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงการเรียกเก็บเงินใหม่
"เช่นเดียวกับการเปลี่ยนแปลงอื่น ๆ ความรับผิดชอบในการแจ้งลูกค้าจะตกอยู่กับคู่ค้าในร้านค้าเป็นส่วนใหญ่" พวกเขาเปิดเผยกับ Business Insider
ข้ามนิ้วว่าการเปลี่ยนแปลงเมนูต่อไปของ Starbucks มีรสชาติดีขึ้น
บรรณาธิการสุดสัปดาห์ / นักเขียนร่วม
Danielle Harling เป็นนักเขียนอิสระจากแอตแลนตาที่รักพื้นที่ที่ออกแบบอย่างมีสีสัน คราฟต์ค็อกเทล และการช้อปปิ้งออนไลน์ผ่านหน้าต่าง ผลงานที่ผ่านมาของเธอปรากฏใน Fodor's, Forbes, MyDomaine, Architectural Digest และอื่นๆ