[UPDATE] Kylie Jenner ตอบสนองต่อการจัดอันดับ F ของธุรกิจของเธอจากสำนักธุรกิจที่ดีขึ้น

นับตั้งแต่ Kylie Cosmetics ธุรกิจเครื่องสำอางของ Kylie Jenner เปิดตัวเมื่อ 10 เดือนที่แล้ว บริษัทได้รับการร้องเรียนจากลูกค้ามากมาย

นอกเหนือจากข้อร้องเรียนทั่วไปที่ ดูเหมือนว่า Kylie จะขายสินค้าที่เกือบจะเหมือนกับลิปสติกราคา 6 ดอลลาร์ของ CoulourPop ในราคา 3 เท่า, มีรายงานว่า ลิปคิทมาถึงหน้าประตูลูกค้าเต็มแล้วบางส่วน หรือไม่ได้รับเลย

และตอนนี้ Better Business Bureau ซึ่งเป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่มุ่งเน้นการพัฒนาความน่าเชื่อถือของตลาด ได้มอบ F. ให้ Kylie Cosmetics อย่างเป็นทางการ, คะแนนต่ำสุดของพวกเขาเนื่องจากการร้องเรียนที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข

เกรดที่ล้มเหลว, ซึ่งได้รับการรายงานครั้งแรกโดยTMZให้กับ Kylie Cosmetics ด้วยเหตุผลบางประการ รวมถึงการร้องเรียน 133 รายการต่อบริษัทใน ใช้งานได้ไม่นาน โดย 69 รายการเกี่ยวข้องกับปัญหาการจัดส่ง ในขณะที่ 55 รายการเป็น "ปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/บริการ"

ในขณะที่ Kylie ได้กล่าวว่าพวกเขากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาการจัดส่งโดยทำให้กล่องต่างๆ ไม่เป็นที่รู้จักจาก ภายนอกเพื่อป้องกันขโมย ดูเหมือนว่าการเปลี่ยนแปลงไม่ได้ไปไกลพอที่จะแก้ไขข้อร้องเรียนของ cusomters ดังนั้น ไกล.

UPDATE 7/6, 13:54 น.: Kylie Jenner ได้ตอบกลับการให้คะแนน F ของเธอบน Instagram ทำให้ลูกค้าของเธอทราบว่าเธอกำลังทำงานร่วมกับ BBB เพื่อแก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้าในอดีต

BBB ได้ตกลงที่จะออกเกรดใหม่สำหรับ Kylie Cosmetics เมื่อพวกเขาสรุปการตรวจสอบตามการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ของพวกเขา

ในระหว่างนี้ Kylie กำลังทำงานเพื่อลดค่าขนส่งภายในประเทศหรือทำการจัดส่งฟรีในวันพิเศษในอนาคตเพื่อบรรเทาการร้องเรียนเกี่ยวกับค่าขนส่งที่มีราคาแพงของบริษัท