ผู้บริโภคกล่าวว่าผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดผิวหน้าที่ได้รับความนิยมสูงสุดตัวนี้ทำลายผิวของพวกเขา

BuzzFeed News รายงานว่า ลอรี เอลิซาเบธ เอ็นส์ ผู้บริโภควัย 38 ปี ซึ่งเคยใช้ผลิตภัณฑ์ขัดผิวและผลิตภัณฑ์ที่ปราศจากน้ำหอมของนูโทรจีนา เป็นเวลาหลายปีที่ตำหนิแบรนด์ Oil-Free Acne Wash Pink Grapefruit Facial Cleanser สำหรับการระคายเคืองผิวหนังล่าสุดที่เธอ มีประสบการณ์

ตามเว็บไซต์ Ens พักค้างคืนที่บ้านพี่สะใภ้ในวันที่ 26 มีนาคม และยืมผลิตภัณฑ์ทาหน้าของเธอ และอีกสองวันต่อมาผิวของเธอก็อักเสบและเริ่มลอก

Ens บอกกับ Cosmopolitan.com ว่า "มันเป็นสครับขัดผิวหน้าที่ฉันใช้จริงๆ “ฉันรู้สึกไม่ค่อยสบายตอนที่ตื่นขึ้น และในอีกไม่กี่วันข้างหน้าใบหน้าของฉันก็เริ่มบวมขึ้นและเป็นสะเก็ด” เธอกล่าว “ตาของฉันก็เกือบบวมเช่นกัน ฉันใช้สครับใกล้ตา นั่นเป็นสาเหตุว่าทำไม แต่ฉันเคยใช้สครับผลแอปริคอตมาก่อนและสครับอ่อนโยนปราศจากน้ำหอมแบบไม่มีฟองจากนูโทรจีนา และไม่เคยมีอาการแบบนี้มาก่อน ฉันเลยไม่รู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุ”

สองวันหลังจากใช้สครับนูโทรจีนา

สามวันหลังจากใช้สครับ

เพื่อรักษาปัญหาของเธอ ลอรีบอกกับ Cosmopolitan.com ว่าเธอได้ไปพบแพทย์ดูแลหลักซึ่งให้ยาเพรดนิโซนและยาหยอดตาเพื่อบรรเทาอาการระคายเคืองต่อผิวหนังและดวงตาของเธอ แต่อะไรทำให้เกิดปฏิกิริยาตั้งแต่แรก?

"ไม่ว่าจะใช้ผลิตภัณฑ์ใดก็ตาม คุณต้องใส่ใจกับผิวของคุณ" แพทย์ผิวหนังแห่งนครนิวยอร์ก ดอริส เดย์ แพทยศาสตรบัณฑิตพูดว่า "แม้ว่าผลิตภัณฑ์จากแบรนด์ใหญ่ๆ จะผ่านการทดสอบเป็นจำนวนมากและมีการควบคุมคุณภาพอย่างเข้มงวด แต่ก็ไม่ได้รับประกันว่าผลิตภัณฑ์จะไม่ก่อให้เกิดการระคายเคืองต่อผิวของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพราะน้ำหอมและสารกันบูดสามารถทำให้เกิดความไม่สมดุลกับเกราะป้องกันผิวของคุณได้ และนั่นคือสิ่งที่คุณจะเห็นความเสี่ยงสูงสุดที่จะเกิดปฏิกิริยา"

ในกรณีของ Ens การผสมผสานของกลิ่นหอมของผลิตภัณฑ์และความหยาบของสครับอาจมากเกินไปสำหรับผิวของเธอ ซึ่งเป็นสาเหตุให้เกิดปฏิกิริยาระคายเคืองของเธอ เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่ ให้ทดสอบกับแขนด้านในของคุณ “บริเวณนั้นมีความอ่อนไหวน้อยกว่า ดังนั้นหากคุณตอบสนองต่อแขนด้านใน คุณก็จะมีปฏิกิริยาตอบสนองกับใบหน้าของคุณมากที่สุด เพราะมันมีแนวโน้มที่จะอ่อนไหวมากกว่า” เดย์กล่าว

ลอรีไม่ใช่คนเดียวที่มีปัญหากับผลิตภัณฑ์นี้ เธอค้นคว้าข้อมูลผลิตภัณฑ์และพบข้อร้องเรียนหลายรายการ ตัวอย่างเช่น Kailyn จาก Fort Worth รัฐเท็กซัสกล่าวว่า "ฉันซื้อสครับหน้า Neutrogena pink Grapefruit ที่ปราศจากน้ำมัน ฉันใช้มันในคืนนั้นและในตอนเช้า - ตลอดทั้งวันใบหน้าของฉันก็ไหม้ คันและหยาบกร้าน ฉันทา aquaphor บนใบหน้าของฉันเพียงเพื่อให้ใบหน้าของฉันไม่แห้งและฉันก็ตื่นขึ้นมาในตอนเช้าด้วยใบหน้าบวม เลยไปหาหมอทันทีแต่หน้ายังบวมและคันเป็นบ้า ไม่มีใครควรต้องผ่านเรื่องนี้!!!"

Christina of Tacoma, WA ก็มีปัญหากับน้ำยาทำความสะอาดจากกลุ่ม Grapefruit โดยโพสต์บน กิจการผู้บริโภค ว่า "วันหลังใช้หน้าและคอก็แดง แสบร้อน คัน และลอกไปทั้งตัว! ส่วนใหญ่ลอกรอบๆ ตาและคอทั้งคอ ในทางเทคนิคแล้ว ใบหน้าทั้งหมดก็ลอก แต่บริเวณนั้นแย่ที่สุด ฉันลงเอยด้วยการใช้วาสลีนจำนวนมาก น้ำมันมะพร้าวบริสุทธิ์พิเศษ การบำบัดฟื้นฟูผิวแบบต่างๆ และไม่มีอะไรทำงาน แต่ทุกอย่างก็ไหม้บนผิวของฉันเหมือนกันเมื่อทา”

K แห่ง Maldon พูดถึงการล้างหน้าด้วยว่า "จริงๆ แล้วฉันมาออนไลน์เพื่อค้นหาว่าฉันจะสามารถช่วยผิวของฉันได้อย่างไรหลังจากเกิดปฏิกิริยาอันเจ็บปวด ต้องล้างหน้าด้วยเกรปฟรุตสีชมพู และเห็นรีวิวแย่ๆ หมดแล้ว ไม่น่าเชื่อว่าร้านจะอนุญาตให้ขายได้” เธอ เขียน. “ฉันใช้ครีมล้างหน้าแค่ครั้งเดียวเมื่อสองวันก่อน และวันนี้ผิวของฉันยังคงไหม้และเป็นรอยจุดทุกที่ที่ฉันใช้การล้างหน้า ฉันได้ลองใช้ savlon และวันนี้ฉันกำลังนั่งกับวาสลีนเพื่อพยายามรักษาให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ ใครรู้จักหมอรักษาด่วนกรุณาโพสต์ "

แต่ไม่คำนึงว่าจะมีข้อร้องเรียนอย่างไร Neutrogena บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านความงามก็ยืนหยัดโดยผลิตภัณฑ์ของตน โดยกล่าวในแถลงการณ์ของ BuzzFeed News ว่า "ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเราปลอดภัยและมีประสิทธิภาพเมื่อใช้ตามที่กำหนด การระคายเคืองผิวหนังและความแห้งกร้านมักเกิดขึ้นได้หากคุณใช้ยารักษาสิวชนิดอื่นในเวลาเดียวกัน"

โดยส่วนตัวแล้ว ฉันเคยใช้สครับที่มีส่วนผสมของน้ำหอมและมันรุนแรงเกินไปสำหรับฉัน ฉันเลยคิดว่ามัน เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ ดร.เดย์ พูดเมื่อพูดถึงเรื่องการรู้จักผิวของคุณและรู้ว่าคุณสามารถสวมใส่อะไรได้และไม่สามารถทาอะไรได้ มัน. และถ้าคุณไม่รู้ ให้ทดสอบสูตรที่แขนของคุณ — ดูเหมือนเป็นขั้นตอนพิเศษที่น่ารำคาญ แต่คุณไม่อยากให้มีผื่นที่แขนด้านในหรือทั่วใบหน้ามากกว่า

เกี่ยวกับลอรี เธอบอกกับ Cosmopolitan.com ว่าในขณะที่เธอต้องยกเลิกลูกค้าที่ Shine Holistic คลินิกแบบองค์รวมในสัปดาห์ที่ผิวของเธอทำปฏิกิริยากับสครับผิวของเธอกลับมาเป็นปกติหลังจาก สัปดาห์. ตอนนี้เธอใช้น้ำมันมะพร้าวออร์แกนิกและรักผิวของเธอ "เมื่อเร็ว ๆ นี้มีบางคนแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผิวของฉันโดยไม่ได้รับการร้องขอใดๆ" เธอบอกฉัน