ModCloth วางป้ายกำกับ 'ขนาดบวก' จากเว็บไซต์

ModCloth ร้านขายเสื้อผ้าออนไลน์เพิ่งเคลื่อนไหวครั้งใหญ่และหยุดขายพลัสไซส์

ประเภทของ

ผู้ค้าปลีกยังคงขายเสื้อผ้าที่มีขนาดตั้งแต่ 16 ขึ้นไป และที่จริงแล้วกำลังขยายข้อเสนอเหล่านั้น แต่จะไม่เรียก เสื้อผ้า "พลัสไซส์" ModCloth ได้ละทิ้งส่วน "Plus" ออกจากการนำทางไซต์แทน โดยรวมขนาดที่ใหญ่ขึ้นเข้ากับส่วนที่เหลือของกลุ่มผลิตภัณฑ์ แทนที่.

การเคลื่อนไหวเกิดขึ้นหลังจากการรณรงค์ทางอินเทอร์เน็ตเพื่อ #ดรอปเดอะพลัสซึ่งแพร่ระบาดหลังจากนางแบบสังเกตเห็นว่ารุ่นที่บางและบางกว่าได้รับฉลาก "บวก" โดยไม่มีเหตุผล (นางแบบเป็นแค่นางแบบไม่ได้ และผู้หญิงเป็นแค่ผู้หญิงไม่ได้เหรอ) เมลิสซ่า แมคคาร์ธี ผู้เพิ่งเปิดตัวเสื้อผ้าของตัวเอง ยืนกรานว่าจะขายของในแผนกสตรีทั่วไป,ไม่ว่าขนาด. “ฉันไม่ชอบส่วนที่แยกส่วนบวก” เธอบอก โรงกลั่น29. “คุณกำลังพูดว่า: 'คุณไม่ได้ในสิ่งที่คนอื่นได้รับ คุณต้องไปซื้อของที่แผนกยาง'"

ลูกค้า ModCloth เห็นด้วยกับ Melissa บริษัทได้ทำการสำรวจผู้หญิง 1,500 คน ที่ใส่ไซส์ 16 ขึ้นไป และพบว่ารู้สึกอายที่จะแยกทาง จัดเก็บสำหรับขนาดที่ใหญ่กว่าและต้องการหาขนาดในส่วนเดียวกันกับขนาดอื่น ๆ ทั้งหมดไม่แยกออกเป็นส่วนอื่น ส่วน. และลูกค้าร้อยละ 56 กล่าวว่าพวกเขาไม่ชอบการถูกระบุว่าเป็น "ขนาดบวก" แม้ว่าจะมีแคมเปญเพื่อเรียกคำนั้นกลับคืนมาและเลิกตีตราที่เกี่ยวข้องกับคำนั้น

Susan Gregg Koger ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายสร้างสรรค์ของ ModCloth บอกกับ Cosmopolitan.com ว่าการตัดสินใจของ ModCloth ในการลด "บวก" นั้นมาจาก Fit Shop แบบป๊อปอัปในซานฟรานซิสโก ในร้านค้านั้นไม่มีส่วน "ขนาดบวก" ที่เฉพาะเจาะจง และลูกค้าก็ชอบที่จะเลือกซื้อสินค้าตามสไตล์ไม่ใช่ขนาด

"เราต้องการให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งที่รวมความรู้สึกพิเศษและน่าทึ่งนี้สะท้อนให้เห็นบนไซต์ของเราด้วยเช่นกัน" เธอกล่าว "การช้อปปิ้งควรกำหนดตามประเภทของเสื้อผ้า ไม่ใช่ประเภทของร่างกาย"

การใช้คำว่า "บวก" และการรวมทุกขนาดเข้ากับการนำทางของไซต์ยังช่วยให้กำไรของบริษัทอีกด้วย เสื้อผ้าที่เกินขนาด 16 คือ หมวดหมู่ที่เติบโตเร็วที่สุดสำหรับ ModClothและมันก็เป็นแบบนั้นตั้งแต่เปิดตัวขนาดที่ใหญ่ขึ้นในปี 2013 ตอนนี้ เสื้อผ้าประมาณ 30 เปอร์เซ็นต์บนเว็บไซต์มีจำหน่ายในขนาดที่ใหญ่กว่า รวมถึงสินค้าเกือบทุกชิ้นในสายผลิตภัณฑ์เสื้อผ้าของ ModCloth

หากคุณกำลังมองหาขนาดที่ใหญ่กว่าบนเว็บไซต์ คุณสามารถค้นหาตามขนาดเฉพาะของคุณหรือไปที่ ส่วนขยายขนาด ภายใต้เสื้อผ้าแต่ละประเภท คำว่า "ขนาดบวก" ยังคงอยู่ใน URL ในส่วนเพิ่มเติม แต่ ModCloth กล่าวว่าอาจเปลี่ยนแปลงได้หลังจากที่ลูกค้าให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับรูปแบบใหม่ สำหรับตอนนี้ การเปลี่ยนฉลากส่วนใหญ่เป็นแค่การตกแต่งหน้าต่าง แต่ในอนาคต บริษัทหวังว่า "ขนาดที่ขยาย" จะรวมถึงขนาดที่เล็ก สูง และ XXS ด้วย ซึ่งปัจจุบันยังไม่มี

ด้วยวิธีนี้ Gregg Koger กล่าวว่า "ไม่เกี่ยวข้องกับผู้อื่น" และค้นหาสิ่งที่คุณต้องการได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องสำรวจไซต์ “แน่นอนว่าเรายังมีงานอีกมากที่ต้องทำ การสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ครอบคลุมมากขึ้นถือเป็นก้าวต่อไปที่ถูกต้อง" Gregg Koger กล่าว