Jaclyn Hill ให้ลิปสติกฟรีแก่ลูกค้าตามหลัง Jaclyn Cosmetics Hairy Lipstick Backlash

YouTuber และ vlogger ด้านความงาม Jaclyn Hill เปิดตัวแบรนด์เครื่องสำอางของเธอเอง Jaclyn Cosmetics หลังจากหลายปีของการพัฒนา แต่น่าเสียดายที่มันเกิดขึ้น ไม่ ไปได้ดี แฟนๆเริ่มรายงานทันที ก้อนและฟองสบู่ในลิปสติก รวมถึงขนสีขาวเล็กๆ ที่ฝังอยู่ในผลิตภัณฑ์.

อินเทอร์เน็ตโจมตี กล่าวหาทุกรูปแบบ และตอนนี้ Jaclyn กำลังตั้งค่าบันทึกเกี่ยวกับปัญหาทุกข้ออย่างตรงไปตรงมา ในวิดีโอล่าสุดของเธอที่ชื่อว่า “ลิปสติกของฉัน” เธอเริ่มต้นด้วยการล้างข่าวลือว่าลิปสติกของเธอหมดอายุหรือไม่ปลอดภัย

“ลิปสติกของฉันไม่ขึ้นรา ไม่เป็นอันตราย ไม่ปนเปื้อน ไม่ปลอดภัยสำหรับคุณไม่ว่าในรูปแบบใด ส่วนผสมทุกอย่างในลิปสติกของฉันเป็นของใหม่และได้รับการอนุมัติจาก FDA” Jaclyn กล่าว

"จุดสีดำเหล่านี้จริงๆ แล้วคือฟองออกซิเจน และพวกมันถูกยกขึ้นสู่ผิวน้ำเมื่อกระสุนลิปสติกของฉันอยู่ เย็นลงเมื่อมันออกจากอุณหภูมิที่ร้อนสดจากถังและมันจะเข้าสู่ความเป็นจริงของฉัน ส่วนประกอบ."

โอเค แล้วเรื่องกระแทกล่ะ? ตามที่ Jaclyn กล่าว สิ่งเหล่านี้เป็นเพียงส่วนผสมของลิปสติก (ที่ปลอดภัย) ที่ยังไม่ได้รับการผสมอย่างเหมาะสม “ถังนี้ไม่ได้ทำลายวัตถุดิบทั้งหมดของฉันเพราะเราผลิตลิปสติกจำนวนมากอย่างรวดเร็ว” เธออธิบาย

ตอนนี้ชาที่ทุกคนรอคอย มันคืออะไรกันนะ ขนขาวเล็กๆที่คนเคยพบเจอ ฝังและปัดฝุ่นบนลิปสติกของพวกเขา? Jaclyn บอกว่าพวกมันไม่ใช่ขนเลย จริงๆ แล้วมันเป็นขุยจากถุงมือของผู้ผลิต

“ครั้งแรกที่ฉันได้ยินคำจำกัดความและเหตุผลเบื้องหลังคราบสีขาวบนลิปสติกเหล่านี้ ฉันไม่เชื่อ 100 เปอร์เซ็นต์” เธอกล่าว “ฉันอารมณ์เสียมาก และฉันก็ชอบทำไมคุณถึงโกหกฉัน พยายามทำกับฉันเหมือนเป็นคนงี่เง่า นี่มันไร้สาระ ฉันต้องการคำอธิบายที่ดีกว่านี้”

"เพราะว่าส่วนประกอบลิปสติกของฉันเป็นวัสดุคล้ายโลหะสีเงินวาว ห้องปฏิบัติการของฉัน – แทนที่จะใช้ ถุงมือมาตรฐานที่พวกเขาจะใช้ในห้องปฏิบัติการ – พวกเขาตัดสินใจใช้ถุงมือผ้าฝ้ายสีขาว” เธอ ต่อ "เป็นถุงมือสีขาวนวลเพราะพวกเขาไม่ต้องการให้ถุงมือมาตรฐานทารอยเปื้อนบนส่วนประกอบ"

ในการตอบสนองต่อสิ่งนี้ Jaclyn รับผิดชอบอย่างเต็มที่และเสนอการคืนเงินให้ และ เปลี่ยนลิปสติกให้ฟรีสำหรับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบทุกราย (เพียงส่งอีเมลมาที่ [email protected])

"แสดงภาพผลิตภัณฑ์ของคุณให้เราดู เราจะส่งไม่เพียงแต่คืนเงินเต็มจำนวนให้คุณเท่านั้น แต่เรายังให้อีกด้วย ลิปสติกใหม่ล่าสุดที่ไม่มีปัญหาเหล่านี้ที่คุณกังวล” Jaclyn กล่าว

“นี่เป็นการเปิดตัวครั้งแรกของฉันและมันน่าอายมาก … มันน่าอายที่ฉันเห็นพวกคุณไม่มีความสุขอย่างเต็มที่และฉันเสียใจมากที่ พวกคุณทุกคนกำลังประสบกับสิ่งที่น้อยกว่าความสมบูรณ์แบบจากการเปิดตัวครั้งแรกของฉันและฉันจะทำทุกวิถีทางเพื่อชดเชย คุณ."

ติดตาม Kelsey บน อินสตาแกรม!