Jeffree Star försäkrar sina fans att de aldrig behöver oroa sig för kvalitet med sina produkter

OK, här är bakgrundshistorien (om du redan inte vet det): Kom ihåg när Jeffree Star, en makeupartist med en bomb samma sminklinje, ropade Kylie Jenners Lip Kit -produkter för att ha slitna borstar? Om du inte gör det, här är en påminnelse:

Och sedan ringde andra människor in:

Tydligen fick Mallory sina nya borstar och sedan några (se nedan). Jag fick också min ersättare, och Jeffree bekräftade med Cosmopolitan.com att han också precis fått en ny glans från Kylie förra helgen.

Men tyvärr finns det fortfarande människor där ute som inte har fått sitt nya läppsats med posten, som Candy:

Nyligen pratade jag med Jeffree om bristen på Kylies produktbyten medan vi båda var i Vegas på Benefit Cosmetics globala pannlansering.

"Här är mitt problem", sa han. "Innan jag uttalade mig var det ingen från kundtjänsten som svarade någon, och det var 18 dagars tystnad efter den första stora läppglanslanseringen. Men så snart jag öppnade min stora mun, en dag eller två senare, fick de äntligen göra ett uttalande. Jag tycker bara att de borde ha tagit upp det ordentligt tidigare, och det är tråkigt att det tog någon med stor röst att tala, för många av mina följare upplevde samma sak och de fick ingen återbetalning, inget svar - ingenting. Det suger för att jag gillar några av hennes flytande läppar och jag tror att hon är dum som person. Jag blev bara besviken på den produkten. " 

När jag pratade med Jeffree verkade skönhetsbiffen han hade med Kylie ha slutat. "Det är inte så att jag hatar Kylie, det är bara att tänka att du måste ta itu med saker tidigare och vara smart om det," sa han. "I slutet av dagen måste du bry dig om din konsument och du måste se till att din skit är legitim. Jag hoppas bara att hon lär sig av det. " 

Men sedan, igår kväll, blev det upprört igen när ett fan twittrade detta: "Okej, @Jeffreestars flytande lis är såååå mycket bättre än Kylies läppsatser." 

Till vilket han svarade: "Jag menar... Formel vs. Namn 🔪 RT. "

Jeffree följde sedan upp med tweets som förstärkte det faktum att han är den verkliga affären, kommer inte någonstans, och hans varumärke ger dig den mest kvalitetsformeln som finns.

Han har helt klart känslor för hur konsumenten ska behandlas (med rätta!) Och om hur formeln ett märke sätter ut måste vara perfekt. Speciellt för att med "internet vet alla vad som händer", sa han till mig i Vegas. "Jag spenderade mycket tid på förpackningen... men formeln, för mig, var viktigast. Från någon som har varit konsument sedan 12 års ålder - jag brukade stjäla smink från mataffären! - Jag ville att formeln skulle tala för sig själv. "

Han sa också att han kände press eftersom många människor hade höga förväntningar sedan han har sminkat sig så länge, "så jag kunde inte ta ut en halvskit." 

"När jag väl visste att formeln var bättre än mina konkurrenters och det som redan fanns där, kände jag mig bra när jag lade ut den och testade vattnen. Lyckligtvis, så snart människor fick tag på det, blev det bara viralt - jag menar, jag har spenderat noll dollar på marknadsföring, det är det som är galet med sociala medier. Det finns inga skyltar, inga annonser i Vogue eller vad som helst - det är bara YouTube, Instagram, Facebook, Twitter. Jag känner mig bara så lycklig att ha detta - internet, menar jag - i mitt liv för att få ut ordet. "

Två exempel på hur Jeffree berättar för sina konsumenter om sitt varumärkes senaste nyheter:

Sedan han startade sin YouTube -kanal i december 2015 har Jeffree träffat en miljon prenumeranter, och han kommer ut med en ögonskuggspalett som heter "Beauty Killer" den 25 maj. "Formeln är som smör", sa han.

Han släpper också highlighters som heter "Skin Frost", som kommer ut samma dag som paletten. De är talkfria, veganska och grymma, och de kommer ut i fyra nyanser först: för rättvisa, medelstora och mörka toner och en grön som du kan leka med för en färg.

Jeffree kommer också ut med den första någonsin svarthighlighter för Halloween. "Det är inte för den genomsnittliga arbetsdagstjejen, men hon kan bära den om hon vill," sa Jeffree. "Det är bara vågat och roligt." Notera det i din kalender för jag är säker på att det kommer att gå fort.