8Sep
Sjutton väljer produkter som vi tror att du kommer att älska mest. Vi kan tjäna provision från länkarna på denna sida.
Liksom många av oss rockade den 18-åriga makeupartisten Ciera Jewel sin favorit Jeffree Star highlighter för att ringa under det nya året. Hon applicerade så mycket NYE -skimmer att hon faktiskt nådde botten av sin Skin Frost -kruka, där hon hittade något som skulle få nästan vem som helst att käka: ett knotigt svart hår.
så jag slog pan på min @JeffreeStar markera och hittade HAIR inbäddat i den. pic.twitter.com/dvyTmTOCRx
- Ciera Jewel Mua (@cierajewelmua) 1 januari 2017
Ewwwww.
Naturligtvis rapporterade Ciera omedelbart problemet till Jeffree Star Cosmetics kundtjänst. Problemet är att hon inte hörde av sig direkt.
Jag tänker inte släppa det här. Jag har kontaktat kundtjänst två gånger och jag har ännu inte fått svar.
- Ciera Jewel Mua (@cierajewelmua) 2 januari 2017
Så Ciera förstärkte sitt klagomål på Instagram och Twitter. Vid det tillfället svarade företaget och erbjöd Ciera full återbetalning. Det hjälpte inte henne att må mycket bättre.
Jag får full återbetalning, de betalar för fraktkostnader för att skinfrost ska skickas tillbaka till dem och ger mig en ny hudfrost
- Ciera Jewel Mua (@cierajewelmua) 2 januari 2017
Det är PATETISKT att det tog kundtjänst 24 timmar senare att svara men inte förrän jag lade det på Instagram !!!
- Ciera Jewel Mua (@cierajewelmua) 2 januari 2017
Det visade sig att dramat bara hade börjat: Cieras originalfototweet blev viral. Jeffree blockerade henne. Och Ciera fortsatte att trycka på fallet, RTing upprörda anti-Jeffree kommentarer från sina följare.
Jeffree verkade sedan hoppa in i striden med några tweets som många fans antog handlade om Ciera.
Han svarade också på ett fan som anklagade Ciera för att ha köpt en falsk produkt på Twitter, vilket tyder på att Jeffree tvivlade på hennes historia. Detta fick Ciera att säga ifrån och försvara sig.
Så Jeffree Star kan i princip säga att jag har en falsk produkt när kundservice letade upp min beställning i sina filer? ☕🐸 pic.twitter.com/BD0nJkWfVx
- Ciera Jewel Mua (@cierajewelmua) 2 januari 2017
Jeffree försökte stänga av spoten genom att berätta vad som hände bakom kulisserna.
Fyra dagar efter det inledande argumentet fortsatte dock de två att sparra på Twitter, med Jeffree som anklagade Ciera för att mobba honom.
Kampen slutade med en blockeringsknapp.
Han blockerade mig igen så jag antar att allt är återställt lol
- Ciera Jewel Mua (@cierajewelmua) 6 januari 2017
Ciera hävdar att hon aldrig hade för avsikt att starta en kamp; hon ville bara öka medvetenheten.
Jag bryr mig inte om dramat. Allt jag ville var att komma ut att hans kvalitet var tveksam.
- Ciera Jewel Mua (@cierajewelmua) 6 januari 2017
Hur som helst, det är en v hårig sitch.
Följ Kelsey på Instagram!