Hyr The Runway Jenny Fleiss och Jenn Hyman

1. Behandla NEJ med andra människor

JENNY: första gången jag kom ihåg att höra nej i näringslivet var med Jenn var när vi började pitcha Hyr The Runway, och vi mötte mycket initialt motstånd från designers som var oroliga för vad hyra skulle innebära för deras varumärken. Att ha en medgrundare i det ögonblicket var verkligen viktigt eftersom min första reaktion lämnade det mötet och kände mig ganska upprörd över det. Var går vi ifrån nu? Diane Von Furstenberg är en mycket mäktig person i branschen och tvivlar på vad vi gör. Och jag tror att det var då jag tittade på kraften hos en medgrundare som började öppna mina ögon för några av de möjligheter som väntar. Entreprenörskap är en berg- och dalbana och att ha en medgrundare under vissa stunder för att lyfta upp dig och hjälpa varandra kan vara väldigt viktigt.

JENN: Jag fick negativ feedback efter ett möte på mitt första jobb. En kvinna i 30 -årsåldern drog mig åt sidan och berättade att jag som ung kvinna i företaget inte borde säga ifrån, Jag borde sitta bakåt och presentera mig själv som mer söt och feminin i motsats till högt och aggressiv. Det var väldigt svårt att höra och jag började gråta. Jag gick hem, jag pratade med vänner om det, jag pratade med mina föräldrar om det, och ärligt talat var jag tvungen att utveckla min egen inre styrka för att säga, vet du vad, jag vill inte vara henne. Några veckor senare hade jag ett samtal med en mycket mer senior man i organisationen som var min mentor. Jag betrodde mig till honom och han sa i princip: "Jenn, du är fantastisk. Dina idéer är bättre än någon annan i rummet. Det är därför jag är din mentor. Lyssna inte på den här kvinnan. "Det var en riktigt galen sak för den här äldre killen att säga till mig, särskilt i en företagsmiljö. Men jag tror att han hade sett att det här var en tvärväg för mig och om han sa åt mig att lyssna på hennes råd skulle han ändra min karriär på ett negativt sätt. Så han hade ett val om han skulle försöka lyfta upp mig eller trycka ner mig och han valde att ingjuta förtroende för mig, att jag skulle var bara mig själv, och jag själv skulle bli högre och mer opinionsbildad, och han sa att det skulle bli bra för min karriär.

2. Ta reda på varför du hörde nej och fokusera om

JENNY: Designers motsatte sig initialt vår idé eftersom ekonomin led och det fanns en allmän rädsla för att bevara varumärkesekapitalet. Men Jenn och jag kunde verkligen lyssna på deras bekymmer, smälta dem och ta reda på sätt att förbättra vår verksamhet så att vi faktiskt kan vara till hjälp för designers och ta itu med alla dessa problem främre.

Jenn: Efter vårt första möte med Diane Von Furstenberg såg jag en möjlighet att utöka hennes räckvidd och utöka sin marknad till en annan demografisk, en yngre demografiska och för att få människor att bli förälskade i designermode på ett nytt sätt: genom att låta dem bära det och utveckla en slags organisk kärlek och minne av det produkt. Så det var verkligen genom att höra från henne på många sätt hur industrin inte hade förändrats på många, många år och genom att känna att eftersom industrin hade följt status quo så länge att ingen tidigare hade utforskat dessa möjligheter om hur kraftfull den skulle vara vara.

Jenny: Under den första prövningen vi hade där vi faktiskt hyrde klänningar till kvinnor på en grundskola, såg vi tjejer som tog på sig klänningar och bara såg ut och kände sig transformerade. De såg mer självsäkra ut, det var en extra studs i deras steg och vi såg att hej, det händer verkligen något djupare här än värdet eller designermärket. Det är förvandling till de unga kvinnorna, och på det sättet är det så annorlunda än snabbmode, det är så annorlunda än att få en knock off -version. Det finns ett verkligt värde här som konsumenterna vill ha genom att bära dessa designermärken. det har verkligen lett till att göra vår verksamhet så stark som möjligt och nu en verklig marknadsföringskanal som hjälper unga kvinnor att presentera dessa märken.

3. Omstrukturera en fråga som hanterar initiala bekymmer

Jen: Jag tror att en annan sak vi gjorde efter att ha hört det första nej var att bekanta oss mer med branschen och gå i dussintals efterföljande konversationer med människor från modebranschen med öppna öron och frågar massor av frågor. Så från det första mötet med Diane frågade vi henne vad hon var rädd för tanken, vad var hennes tvivel. Och vi använde många av hennes svar för att informera andra samtal vi hade med stylister och mode -PR -människor och andra designers och återförsäljare. Så det var ungefär som från ett nav det fanns många ekrar om hur vi utvecklade konversationen och fick mer insikt i hur vi skulle behöva utveckla affärsmodellen så att den var fördelaktig för formgivare varumärken.

Jenny: Så när vi samlade in pengar för Hyr The Runway, vi presenterade konceptet för riskkapitalister som vanligtvis är män i 50- och 60 -talen, så att få dem att relatera till värdet av att hyra klänningar och varför i hela friden kvinnor behöver många alternativ för vad de ska ha på sig och sedan bara att stå framför dem som två unga kvinnor själva som aldrig hade startat ett företag tidigare var ganska utmanande. Mellan att förbättra våra säljkunskaper, men också att räkna ut sätt att visa dem snarare än att bara berätta för dem värdet vi erbjöd till kvinnor var riktigt kraftfullt. Så till exempel tog vi videor av vår kärnkonsument som pratade om sina garderober och konceptet att hyra och hur de kände sig när de tog på sig en fantastisk klänning. Vi spelade in några av de första försöken som vi gjorde tidigt där kvinnor faktiskt tog på sig klänningar och du kunde se hur de faktiskt var mer självsäkra och befogenhet när de bär dessa och det var verkligen ett ögonblick för vår första investerare Bain-där det finns så mycket möjligheter med kvinnliga konsumenter och jag tror att vi är på en tid när människor förstår det och de är villiga att anamma det faktum att kvinnor tar ett annat perspektiv till bordet som kan leda till verkliga affärer möjligheter.

Mer:

Gå med i vår Power Girl -rörelse

3 kläder som ger dig en praktikplats inom mode

Hur du använder din passion för att ge tillbaka