2Sep

Här är varför skönhetsälskare är allvarligt upprörda med Sephora

instagram viewer

Sjutton väljer produkter som vi tror att du kommer att älska mest. Vi kan tjäna provision från länkarna på den här sidan.

Förra helgen var Sephoras stora 20 procent rabatt på försäljning för VIB -medlemmar, och det orsakade lite kontroverser, rapporterar Plågad.

VIB -medlemmar (kunder som spenderar $ 350 eller mer per år på Sephora) kunde handla försäljningen i butik och online från 13 till 16 november. Men VIBRouge medlemmar (vilket innebär att du spenderar $ 1000 eller mer per år) fick shoppa försäljningen tidigt, från 6 till 9 november, vilket låter bra eftersom du får första dibs... eller hur? Nej, tydligen inte för vissa VIB Rouge -medlemmar!

VIB Rouge -medlemmar får alla fördelar med det lägre nivået, vanligt VIB -medlemskap, och därför antog många att de skulle kunna handla 20 procent rabatt på BÅDA helger, först uteslutande från 6-9 november och sedan igen med VIB-shopparna från november 13-16. Men Sephora sa att det inte fungerar på det sättet, och varje medlemskap får bara tillgång till sina egna specifika tidiga försäljningsdatum. Många VIB Rouge -medlemmar var INTE glada och tog till Twitter för att dela med sig av sina frustrationer.

@lousue211 @katiemyerdc @Sephora Från deras egen webbplats står det att vi ska vara berättigade till "alla fördelar" med VIB. 😡 pic.twitter.com/6YUjOvTqYT

- andi marus (@amarus) 13 november 2015

@amarus @katiemyerdc @Sephora SEPHORA, VAD MÅSTE DU SIGA OM DETTA

- Lucy cabral (@lousue211) 13 november 2015

Lam. #vibrouge (som BÖR komma med goda fördelar) men inte kan handla #sephora "vanlig" VIB -försäljning? 👎🏻

- Julie McHood Barfuss 🦋 (@juliemchood) 14 november 2015

Sephora berättade Plågad i ett uttalande: "För varje högsäsong är vårt fokus att erbjuda det mest spännande urvalet och den bästa shoppingmiljön för våra kunder. Baserat på vår kund och butiksfeedback från tidigare år bestämde vi oss för att dela våra Rouge VIB och VIB 20% rabatt i två dedikerade helgevenemang i år, vilket möjliggör en stor och givande shoppingupplevelse, både i butiker och online, för våra kunder. "

Vad är takeaway? Antag inte att ditt VIB Rouge -medlemskap kommer att få dig allt VIB -medlemskapet gör och läser allt det finstilta! Plus, tänk efter: du får gratis frakt, exklusiva evenemang och seriöst coola presenter, som alla är ganska fantastiska i sig.