2Sep
Sjutton väljer produkter som vi tror att du kommer att älska mest. Vi kan tjäna provision från länkarna på den här sidan.
Skönhetssamhället slog hårt tillbaka efter att folk anklagat Z Palette för mobbar sina följare på Instagram. Kommentarerna blev virala och fick många influencers att bojkotta varumärket och några återförsäljare tappade till och med sina produkter.
Twitter/@oakstrt
Nu uttalar sig VD och grundare Zena Shteysel. Som försvar för varumärkets handlingar sa Shteysel till Seventeen.com att kommentarerna från Z Palettes Instagram -konto bara försvarade varumärket från att bli mobbad, inte ett försök att mobba andra.
”Vi mobbade inte någon; Vi godkänner inte mobbning av något slag. Alla som har interagerat med oss vet det. Det vet våra kunder. Vi tog ställning mot de okänsliga (och oönskade) kommentarerna som kastades mot vårt företag och mot (makeup) företag i allmänhet, säger hon. "Bilderna som flyter runt på sociala medier visar dig vad Z Palette påstås ha skrivit men nämner inte inläggen som utlöste svaret."
[contentlinks align = 'left' textonly = 'false' numbered = 'false' headline = 'Relaterad%20Story' customtitles = 'Z%20Palette%20Slammed%20For%20Bulling%20Customers%20On%20Insta' customimages = '' content = 'article.45277']
Detta uttalande ekades på Z Palettes Instagram. Företaget skrev ett inlägg hantera situationen, men det raderades senare.
Imgur/talkingradiohead
Uttalandet gjorde ytterligare kunder upprörda och Shteysel förklarar varför de valde att ta bort det.
"Vi släppte ett uttalande som fick extremt mycket uppmanande, särskilt för att det inte var en ursäkt. När vi inaktiverade kommentarer började människor sedan lägga upp personliga attacker på VD: s personliga Instagram -sida om henne och hennes barn. Då tog vi bort inlägget. "
Framåt säger Shteysel att varumärket kommer att fortsätta att behandla kunder som de alltid har gjort.
"Vi har alltid varit engagerade i att betjäna våra kunder och vi söker ständigt efter sätt att göra deras erfarenhet av Z Palette värdefull. Vi uppskattar våra kunder. Vi fick och fortsätter att få ett överväldigande antal svar från människor, kunder etc. som står vid oss och stöttar oss. Vi är här för dig, och vår beslutsamhet att ge dig det bästa är nu ännu starkare. "
Följ Kelsey på Instagram!
