2Sep
Sedemnajst izdelkov izbere, za katere menimo, da vam bodo najbolj všeč. Na povezavah na tej strani lahko zaslužimo provizijo.
Lepotna skupnost je močno udarila, potem ko so ljudje Z Palette obtožili ustrahoval svoje privržence na Instagramu. Komentarji so postali viralni in povzročili, da so številni vplivni ljudje bojkotirali blagovno znamko, nekateri trgovci pa so celo opustili svoje izdelke.
Twitter/@oakstrt
Zdaj se pogovarja izvršna direktorica in ustanoviteljica Zena Shteysel. V obrambo dejanj blagovne znamke je Shteysel za Seventeen.com povedal, da so komentarji, ki jih je dal Instagram račun Z Palette, samo branili blagovno znamko pred ustrahovanjem, ne poskus ustrahovanja drugih.
»Nikogar nismo ustrahovali; ne odobravamo kakršnega koli ustrahovanja. Vsakdo, ki je bil v stiku z nami, to ve. Naše stranke to vedo. Zavzeli smo se proti neobčutljivim (in nezaželenim) komentarjem, ki so jih bruhali v našem podjetju in na (ličilnih) podjetjih na splošno, "je dejala. "Slike, ki plavajo po družabnih medijih, vam prikazujejo, kar naj bi Z Palette napisal, vendar ne omenjajo objav, ki so sprožile odziv."
[contentlinks align = 'left' textonly = 'false' numbered = 'false' headline = 'Povezana%20Story' customtitles = 'Z%20Palette%20Slammed%20For%20Bullying%20Customers%20On%20Insta' customimages = '' content = 'article.45277']
Ta izjava je odmevala na Instagramu Z Palette. Družba je napisala objavo reševanje situacije, vendar je bil kasneje izbrisan.
Imgur/talkradiohead
Izjava je dodatno razjezila kupce in Shteysel pojasnjuje, zakaj so se odločili, da jo izbrišejo.
"Izdali smo izjavo, ki je prejela izjemno količino naložbe, zlasti ker ni opravičilo. Ko smo onemogočili komentarje, so ljudje začeli objavljati osebne napade na osebni strani direktorja Instagrama o njej in njenih otrocih. Takrat smo objavo odstranili. "
V prihodnosti Shteysel pravi, da bo blagovna znamka še naprej ravnala s strankami tako, kot so ravnali vedno.
"Vedno smo bili zavezani, da bomo služili svojim strankam, in nenehno iščemo načine, kako narediti njihovo izkušnjo z Z Palette dragoceno. Cenimo naše stranke. Prejeli smo in še naprej prejemamo ogromno odgovorov ljudi, strank itd. ki nam stojijo ob strani in nas podpirajo. Tukaj smo za vas in naša odločnost, da vam ponudimo najboljše, je zdaj še močnejša. "
Sledite Kelseyju naprej Instagram!
