9May
Bolo to len minulý týždeň, keď Starbucks nový generálny riaditeľ, Laxman Narasimhan, oznámil, že sa chystá nejaké vyrobiť veľké zmeny, a teraz sa očakáva, že jedna významná zmena bude zavedená už zajtra.
Ak ste fanúšikom Starbucks Refresher, táto správa vás príliš nepoteší. Podľa Business Insider, teraz vás to bude stáť 1 dolár navyše, ak by ste chceli osviežovač bez vody.
Za posledných pár rokov sa prispôsobenie bez vody stalo trochu virálnym online hackom. Konkrétne jedno video TikTok ukázalo, že zákazník si objednal osviežovač bez vody a potom z nápoja vytvoril dva nápoje. Tento hack nazvali „Broke Girl Strawberry Refresher“.
Po správach o navýšení poplatkov nastal na Twitteri trochu zmätok ohľadom toho, či zákazníci alebo nie bude účtovaný aj malý alebo žiadny ľad, ale Business Insider uvádza, že tieto prispôsobenia zostanú zachované zadarmo.
A ak sa stále snažíte porozumieť novinkám, zástupca spoločnosti Starbucks poskytol rozpis toho, prečo bola zmena vykonaná. V podstate zaobchádzajú s osviežovačom bez vody ako s každým iným prispôsobením nápojov.
„Táto zmena nám umožňuje poskytnúť konzistentnejší prístup k prispôsobeniu, podobne ako pri iných nápojoch úpravy, ako je pridanie espressa alebo sirupu, za ktoré sa účtuje príplatok,“ hovorí hovorca zdieľané s Business Insider.
Jeden konkrétny zamestnanec Starbucks, ktorý sa rozhodol zostať v anonymite, sa zdal byť menej než spokojný s myšlienkou, že bude zodpovedný za informovanie zákazníkov o novom poplatku.
„Rovnako ako pri iných takýchto zmenách, zodpovednosť za informovanie zákazníkov bude z veľkej časti pripadať na partnerov v obchode,“ prezradili pre Business Insider.
Držíme vám palce, aby ďalšie zmeny v ponuke Starbucks boli chutnejšie.
Víkendový redaktor/prispievajúci spisovateľ
Danielle Harling je spisovateľka na voľnej nohe so sídlom v Atlante s láskou k farebne navrhnutým priestorom, remeselným kokteilom a online nakupovaniu vo výkladoch (zvyčajne pre návrhárske podpätky, ktoré zničia rozpočet). Jej minulá práca sa objavila na Fodor’s, Forbes, MyDomaine, Architectural Digest a ďalších.