10Apr
Od tajné položky menu, do sezónne produkty, a, samozrejme, franšízový špecifický jazyk pre dimenzovanie, objednávanie v Starbucks môže byť skľučujúce. Najmä vtedy, keď hodiny tikajú s autami za vami počas jazdy autom alebo je tu počas ranného zhonu dlhý rad ľudí. Ak hľadáte riešenie na nerozhodnosť, možno ste dokonca uvažovali o spravodlivom zverte svoj osud do rúk svojho baristu a nechajte ho, aby sa úplne chopil volantu a rozhodol, aký nápoj dostanete. No, jeden TikToker virálne video ukazuje, prečo to nemusí byť najlepší nápad.
"Prekvap ma." Hoci ide o zdanlivo bezstarostnú a neškodnú frázu, existuje dôvod, prečo tieto dve slová často dokážu vykúzliť koktail silný reakcie od tých, ktorí pracovali v odvetví služieb. Iste, pre nudiaceho sa barmana alebo baristu počas pomalých hodín môže byť výzva, aby sa pochválil svojím typickým nápojom (alebo len experimentoval s novými receptami). Ale pre tých, ktorí boli niekedy požiadaní, aby niekoho „prekvapili“ pri starostlivosti o nabitý rad návštevníkov, žiadosť presne „neprečíta miestnosť“, keď zvažujete pozíciu vášho baristu.
Zobraziť celú recenziu na Tiktok
Vo videu TikToker @kristenalk vysvetľuje, že na linku Starbucks sa čakalo 35 minút. Napriek tomu požiada baristu o „prekvapivý nápoj“.
„Donesiem ti ľadovú vodu. To znie dobre,“ odpovedal barista a vyzval Alka, aby poznamenal, že barista „NEprešiel kontrolou vibrácií“.
Alk určite nemyslel žiadnu škodu, keď zverejnil toto video. Jedným kliknutím na hashtagy “#starbuckschallenge“ a „#prekvapený nápoj“ v titulku ukáže, že tento druh výzvy je na TikTok trendom už niekoľko rokov. Napriek tomu Alkova rozdelená sekcia komentárov prináša dôležitú otázku: Je neslušné požiadať svojho baristu, aby vás „prekvapil“?
„Mali by ste poslať e-mail do Starbucks! Určite vám vrátia peniaze,“ napísal jeden z komentujúcich. „Ako pracovník rýchleho občerstvenia to nie je tak, že by sme to nechceli robiť, ale nevieme, aký máte vkus, a nielen to, že sa niektorí vracajú, pretože im nechutí,“ napísal ďalší používateľ.
Hoci niektorí komentátori tvrdili, že sú bývalými baristami, ktorí milujú prekvapivých zákazníkov, bolo ich veľa konsenzus, že tento druh výzvy môže spôsobiť zamestnancom zbytočné prekážky počas už tak hektickej doby pracovná zmena.
Vírusový diskurz je dôležitou pripomienkou, ktorú treba náležite zvážiť pred zapojením sa do trendu „prekvap ma“ – alebo akejkoľvek internetovej výzvy – v reštauráciách. Ak to však stále chcete vyskúšať, niektoré ďalšie úvahy vám môžu pomôcť uistiť sa, že nenarobíte viac škody ako úžitku, napríklad ísť len do zriadiť počas pomalých hodín, požiadať o povolenie predtým, ako začnete nahrávať, a opýtať sa osoby, či má náladu na tento druh výzvy začať s. Aj keď niektorí ľudia môžu byť kreatívni za pultom, iní môžu byť rovnako prekvapení, keď dostanú za úlohu podivnú požiadavku, keď sú na hodinách.
