8Sep
Sedemnásť vyberá výrobky, ktoré si myslíme, že sa vám budú páčiť najviac. Prostredníctvom odkazov na tejto stránke môžeme získať províziu.
Minulý týždeň Kylie Jenner zdieľala, že je zlepšenie leskov na perách pomocou úplne nového aplikátora. Je skvelé vidieť Kylie, ako je hrdá na to, že vytvára ten najlepší produkt.
Problém je v tom, že zmena neprišla dostatočne rýchlo a zákazníci, ktorí si glosy objednali v deň uvedenia na trh (apríl 1) skončil s prijímaním leskov s menej než dokonalými aplikátormi vrátane populárneho vizážistu Jeffreeho Hviezda.
Guru krásy vzal na Twitter, aby sa sťažoval na aplikátor, z ktorých sa štetiny rozstrapkajú po vytiahnutí prútika z tuby. Kvalitu označil jednoducho za „neprijateľnú“.
Kylie si sťažnosti všimla a vzala si ich k srdcu. Ona sa dostala na svoju stránku Instagram Kylie Cosmetics poďakovať zákazníkom za ich spätnú väzbu (dobrú aj zlú) a ubezpečiť ich, že ich sťažnosti berie vážne, aby mohla neustále zlepšovať svoje produkty. Ale čo je najdôležitejšie, sľúbila, že pošle KAŽDÉMU ZÁKAZNÍKOVI, ktorý si kúpil lesky, keď linka spustila 1. apríla úplne nový lesk s novým aplikátorom.
Zobraziť na Instagrame
Teraz to je ako reagujete na sťažnosti zákazníkov!
