8Sep
Семнадцать продуктов, которые, как мы думаем, вам понравятся больше всего. Мы можем получать комиссию за ссылки на этой странице.
Во вторник компания Sunny Co Clothing объявила о розыгрыше подарков в Instagram. Любой в США, кто разместил свою фотографию модели в красном костюме Pamela Sunny за $ 64,99 и отметил @sunnycoclothing в течение следующих 24 часов получит купальник бесплатно (хотя они будут нести ответственность за стоимость доставки и обработка).
Ответ был огромным. Тысячи людей перепостили фотографию и более 100 000 оставили комментарии к исходному посту.
Так выглядели фотографии с тегами Sunny Co.
Я имею в виду, это получилось В самом деле из рук. Этот купальник в одночасье стал самым желанным купальником.
Лето 17-го года pic.twitter.com/TATZUjbYv7
- Бретт Уолш (@wrettbalsh) 3 мая 2017 г.
Этим летом девушки подтягиваются к бассейну в бесплатном купальнике "SunnyCoClothing". pic.twitter.com/hNeXWNpslD
- Карим (@karimtbe) 3 мая 2017 г.
Но, к сожалению, раздача казалась слишком хорошей, чтобы быть правдой.
Sunny Co - это компания, которую недавно основали два пожилых человека из Университета Аризоны, Алан Алчалел и Брэди Сильвервуд.
«Мы обе молодые компании, и мы немного ошеломлены огромным интересом к продукту», - сказал представитель бренда. Новости BuzzFeed.
В течение 20 часов компания предупредила своих подписчиков, что «из-за огромного количества участников мы оставляем за собой право ограничить рекламную акцию» и что «возможны задержки» в доставке.
Согласно BuzzFeed, несколько человек, купивших купальник по промокоду "SUNNY", были потребовала 77,97 долларов за купальник и доставку вместо обещанных 12,98 долларов только за перевозки.
Теперь Facebook бренда наводнен жалобами от клиентов, а аккаунт в Instagram был удален.
Алан и Брэди сделали заявление на Facebook в четверг, чтобы извиниться перед своими клиентами и объяснить, как бренд будет двигаться вперед.
«Мы действительно понятия не имели, что ответ будет таким ошеломляющим, и мы очень сожалеем о путанице», - написали они. «Мы сделаем все возможное, чтобы выполнить наше предложение для первых 50 000 заказов, размещенных в среду, 3 мая 2017 года. Если вы случайно разместили заказ без использования кода скидки, мы вернем вам стоимость купальника. Однако мы не сможем возместить комиссию за транзакцию ".
Они также отметили, что часть их прибыли будет передана Ассоциации Альцгеймера.
Многие клиенты не удовлетворены ответом Sunny Co.
"Не могли бы вы ответить на мое сообщение в Facebook о возврате средств. Это приведет к перерасходу моего счета », - написал один из них.
«Не могли бы вы ответить на мои электронные письма и сообщения в Facebook об обработке возмещения вместе со всеми другими, пытающимися найти вас по той же проблеме», - написал другой.
Костюм Памелы теперь указан как распроданный на веб-сайте компании. Очевидно.
Ханна Оренштейн - помощник редактора функций на Seventeen.com. Следуй за ней на Твиттер а также Instagram!