1Sep
Семнадцать продуктов, которые, как мы думаем, вам понравятся больше всего. Мы можем получать комиссию за ссылки на этой странице.
С тех пор, как 10 месяцев назад был запущен косметический бизнес Кайли Дженнер, Kylie Cosmetics, компания страдает от жалоб клиентов.
Помимо общих жалоб, которые Кайли, похоже, продает продукты, которые почти идентичны помадам CoulourPop за 6 долларов, по цене в три раза дороже., были сообщения, что Наборы для губ прибывают к порогу клиентов частично заполненными или не получил совсем.
А теперь Better Business Bureau, некоммерческая организация, деятельность которой направлена на повышение доверия на рынке, официально поставил Kylie Cosmetics на F, их самый низкий рейтинг из-за неурегулированных жалоб.
BBB.org
Неудовлетворительная оценка, о котором впервые сообщил TMZ, был передан Kylie Cosmetics по нескольким причинам, включая тот факт, что против компании было подано 133 жалобы в недолго, 69 из которых были связаны с проблемами доставки, а 55 - с «проблемами с продуктом / услугой».
Хотя Кайли сказала, что они работают над решением проблем с доставкой, сделав коробки менее узнаваемыми по снаружи, чтобы помешать ворам, не похоже, что изменения зашли достаточно далеко, чтобы решить жалобы клиентов, поэтому далеко.
ОБНОВЛЕНИЕ 06.07, 13:54: Кайли Дженнер ответила на свой рейтинг F в Instagram, сообщив своим клиентам, что она работает с BBB, чтобы разрешить прошлые жалобы клиентов.
Посмотреть в Instagram
BBB согласился переиздать оценку для Kylie Cosmetics после того, как они завершат свой обзор в соответствии с уведомлением на своем сайте.
BBB.org
Тем временем Кайли работает над снижением стоимости доставки внутри страны или над созданием специальных дней бесплатной доставки в будущем, чтобы успокоить жалобы на дорогостоящие транспортные расходы компании.
