2Sep
Семнадцать продуктов, которые, как мы думаем, вам понравятся больше всего. Мы можем получать комиссию за ссылки на этой странице.
Сообщество красоты нанесло серьезный удар после того, как люди обвинили Z Palette в издевательства над своими подписчиками в Instagram. Комментарии стали вирусными и заставили многих влиятельных лиц бойкотировать бренд, а некоторые розничные продавцы даже отказались от своей продукции.
Twitter / @ oakstrt
Выступает генеральный директор и основатель Зена Штейсель. В защиту действий бренда Штейсель сказал Seventeen.com, что комментарии, сделанные в Instagram-аккаунте Z Palette, просто защищают бренд от издевательств., не попытка запугать других.
"Мы никого не запугивали; мы не оправдываем издевательств любого рода. Это знает каждый, кто общался с нами. Наши клиенты это знают. Мы выступили против нечувствительных (и нежелательных) комментариев, которые были брошены в нашу компанию и в (косметические) компании в целом », - сказала она. «Изображения, плавающие в социальных сетях, показывают, что якобы написала Z Palette, но не упоминают посты, которые вызвали отклик».
[contentlinks align = 'left' textonly = 'false' numbered = 'false' headline = 'Related% 20Story' customtitles = 'Z% 20Palette% 20Slammed% 20For% 20Bullying% 20Customers% 20On% 20Insta' customimages = '' content = 'article.45277']
Это заявление было повторено в Instagram Z Palette. Компания написала сообщение обращение к ситуации, но позже он был удален.
Imgur / Talking Radiohead
Заявление еще больше разозлило клиентов, и Штейсель объясняет, почему они решили его удалить.
«Мы выпустили заявление, которое вызвало резкую критику, особенно потому, что это не было извинением. Когда мы отключили комментарии, люди начали публиковать личные нападки на личную страницу генерального директора в Instagram о ней и ее детях. В этот момент мы удалили сообщение ".
Двигаясь вперед, Штейсель говорит, что бренд и дальше будет относиться к покупателям так, как они это делали всегда.
«Мы всегда стремились обслуживать наших клиентов, и мы постоянно ищем способы сделать их опыт работы с Z Palette ценным. Мы ценим наших клиентов. Мы получили и продолжаем получать огромное количество откликов от людей, клиентов и т. Д. которые стоят рядом с нами и поддерживают нас. Мы здесь для вас, и наша решимость дать вам лучшее теперь еще сильнее ".
Следуйте за Келси на Instagram!
