Rent The Runway Jenny Fleiss și Jenn Hyman

1. Procesați NU cu alte persoane

JENNY: prima dată când mi-am amintit că nu am auzit nimic în lumea afacerilor a fost cu Jenn, când am început să jucăm Închiriază pistași am întâlnit o mulțime de rezistențe inițiale din partea designerilor care erau îngrijorați de ceea ce ar însemna închirierea pentru mărcile lor. A avea un cofondator în acel moment a fost foarte important, deoarece reacția mea inițială a fost să părăsesc întâlnirea și să mă simt destul de supărat de ea. Unde mergem acum? Diane Von Furstenberg este o persoană foarte puternică din industrie și are unele îndoieli cu privire la ceea ce facem. Și cred că atunci m-am uitat la puterea unui cofondator care a început să-mi deschidă ochii la unele dintre oportunitățile viitoare. Antreprenoriatul este un roller coaster și a avea un cofondator în anumite momente pentru a vă ridica și a vă ajuta reciproc poate fi cu adevărat important.

JENN: Am primit feedback negativ după o întâlnire la primul meu loc de muncă. O femeie de 30 de ani m-a tras deoparte și mi-a spus că, în calitate de tânără în companie, nu ar trebui să vorbesc, Ar trebui să stau în spate și să mă prezint ca fiind mai dulce și mai feminin decât oponent și tare agresiv. A fost foarte greu de auzit și am început să plâng. M-am dus acasă, am vorbit cu prietenii despre asta, am vorbit cu părinții despre asta și, sincer, a trebuit să-mi dezvolt propria forță interioară pentru a spune, știi ce, nu vreau să fiu ea. Câteva săptămâni mai târziu, am avut o conversație cu un bărbat mult mai în vârstă din organizație care a fost mentorul meu. M-am încredințat lui și el a spus practic: „Jenn, ești uimitoare. Ideile tale sunt mai bune decât oricine altcineva din cameră. De aceea sunt mentorul tău. Nu o asculta pe această femeie. "A fost un lucru cu adevărat nebunesc să-mi spună acest tip senior, mai ales într-un mediu corporativ. Dar cred că a văzut că acesta era un drum transversal pentru mine și dacă îmi spunea să ascult sfaturile ei, avea să schimbe cursul carierei mele într-un mod negativ. Așa că a avut de ales dacă va încerca să mă ridice sau să mă împingă în jos și a ales să-mi insufle încredere, că ar trebui doar să fiu eu însumi și eu însumi aveam să fiu mai tare și mai avizat, iar el a spus că va ajunge să fie grozav pentru mine Carieră.

2. Descoperiți de ce ați auzit nu și re-focalizați

JENNY: Inițial, designerii s-au împotrivit ideii noastre, deoarece economia suferea și exista o teamă generală cu privire la păstrarea capitalului propriu al mărcii. Dar eu și Jenn am putut să le ascultăm cu adevărat preocupările, să le digerăm și să găsim modalități de îmbunătățire afacerea noastră, astfel încât să putem fi de fapt de ajutor proiectanților și să abordăm toate aceste preocupări față.

Jenn: După prima noastră întâlnire cu Diane Von Furstenberg, am văzut o oportunitate de a-i extinde aria de acoperire și de a-și extinde piața către o altă populație demografică, mai tânără demografice și pentru a-i face pe oameni să se îndrăgostească de moda designerului într-un mod nou: lăsându-i să o poarte și să dezvolte un fel de afecțiune organică și de memorie a produs. Deci, a fost într-adevăr auzind de la ea în multe feluri cum industria nu se schimbase de mulți, mulți ani și simțind asta pentru că industria urmărea atât de mult status quo-ul, încât nimeni nu a mai explorat acele oportunități cu privire la cât de puternică ar fi fi.

Jenny: În timpul primului proces pe care l-am avut, de fapt, am închiriat rochii femeilor la un colegiu universitar, am văzut fete îmbrăcate în rochii de designer și doar arătând și simțindu-se transformate. Arătau mai încrezători, mai era un salt în plus și am văzut că hei, se întâmplă ceva mai profund aici decât valoarea sau eticheta de designer. Este o transformare în acele tinere femei și, în acest fel, este atât de diferită de moda rapidă, este atât de diferită decât de a obține o versiune knock off. Există o valoare reală pe care consumatorii o doresc purtând aceste etichete de designer. este într-adevăr un motiv pentru a ne face afacerea cât de puternică poate fi și acum un adevărat canal de marketing care ajută la introducerea femeilor tinere în aceste mărci de designer.

3. Restructurați o întrebare care abordează preocupările inițiale

Jen: Cred că un alt lucru pe care l-am făcut după ce am auzit că nu inițial a fost să ne familiarizăm mai mult cu industria și să mergem în zeci de conversații ulterioare cu oameni din industria modei, cu urechile deschise și cerând o grămadă de întrebări. Așadar, de la prima întâlnire cu Diane, am întrebat-o care sunt temerile ei cu privire la idee, care sunt îndoielile ei. Și am folosit multe dintre răspunsurile ei pentru a informa alte conversații pe care le-am avut cu stilisti și oameni de PR de modă și alți designeri și comercianți cu amănuntul. Deci, a fost cam ca dintr-un singur hub, au existat multe spițe ale modului în care am evoluat conversația și câștigăm mai multe informații despre modul în care ar trebui să evoluăm modelul de afaceri, astfel încât să fie benefic pentru designer mărci.

Jenny: Deci, atunci când am strâns fonduri pentru Închiriază pista, lansam conceptul către capitaliștii de risc care sunt de obicei bărbați de 50 și 60 de ani, astfel încât să-i facem să se raporteze la valoarea închirierii de rochii și de ce pe pământ femeile au nevoie de multe opțiuni pentru ce să poarte și, de asemenea, doar să stea în fața lor, așa cum două femei tinere, care nu au început niciodată o companie înainte, erau destul de provocator. Între îmbunătățirea abilităților noastre de vânzare, dar și găsirea unor modalități de a le arăta, mai degrabă decât de a le spune doar valoarea pe care le ofeream femeilor, a fost cu adevărat puternică. De exemplu, am realizat videoclipuri ale consumatorului nostru principal, vorbind despre dulapurile lor și despre conceptul de închiriere și despre cum s-au simțit atunci când au îmbrăcat o rochie grozavă. Am înregistrat câteva dintre încercările inițiale pe care le-am făcut mai devreme în care femeile îmbrăcau de fapt rochii și puteți vedea cum erau de fapt mai sigure și mai împuternicit când le poartă și a existat într-adevăr un moment pentru primul nostru investitor Bain - unde există atât de multe oportunități pentru consumatoarele de sex feminin și cred că suntem la o moment în care oamenii înțeleg asta și sunt dispuși să accepte faptul că femeile aduc o perspectivă diferită la masă, care poate duce la afaceri reale oportunități.

Mai mult:

Alăturați-vă mișcării noastre Power Girl

3 ținute care îți vor face un stagiu în modă

Cum să-ți folosești pasiunea pentru a da înapoi