Jaclyn Hill oferă clienților ruj gratuit în urma reacției de ruj păros a produselor Jaclyn Cosmetics

YouTuber și vloggerul de frumusețe Jaclyn Hill și-au lansat propriul brand de machiaj Jaclyn Cosmetics după ani de dezvoltare, dar, din păcate, a făcut-o nu merge bine. Imediat, fanii au început să raporteze bulgări și bule în rujurile lor, precum și mici fire albe încorporate în produs.

Internetul a atacat, făcând tot felul de acuzații și acum, Jaclyn stabilește recordul asupra fiecăreia dintre probleme. În cel mai recent videoclip al ei, intitulat „Rujurile mele” începe cu clarificarea zvonurilor că rujurile ei sunt expirate sau nesigure.

„Rujurile mele nu sunt mucegăite. Nu sunt periculoase, nu sunt contaminate, nu sunt nesigure pentru dvs. în niciun fel sau formă. Fiecare ingredient din rujul meu este nou și este aprobat de FDA ", a spus Jaclyn.

„Ceea ce sunt aceste puncte negre sunt de fapt bule de oxigen și sunt ridicate la suprafață când glonțul meu de ruj este fiind răcit, când trece de la o temperatură fierbinte proaspăt scoasă din cuvă și va intra în realitatea mea componentă. "

Bine, deci ce zici de denivelări? Potrivit lui Jaclyn, acestea sunt doar ingrediente (sigure) pentru ruj care nu au fost amestecate corespunzător. „Această cuvă nu descompune toate materiile prime pentru că am produs atât de repede rujuri,” a explicat ea.

Deci acum, ceaiul pe care l-am așteptat cu toții: care sunt acestea mici fire albe pe care oamenii le-au găsit înglobate și prăfuite pe rujurile lor? Ei bine, Jaclyn spune că nu sunt deloc fire de păr - sunt de fapt puf din mănușile producătorilor.

„Când am auzit prima dată definiția și motivul din spatele acestor fuzzies albi pe unele dintre aceste rujuri, eu sută la sută nu am crezut-o”, a spus ea. „M-am supărat foarte tare și am fost de ce mă minți, de ce încerci să mă tratezi de parcă aș fi un idiot, este ridicol - de parcă aș avea nevoie de o explicație mai bună”.

„Deoarece componenta mea de ruj este un material argintiu strălucitor aproape asemănător unui metal, laboratorul meu - în loc să îl folosesc o mănușă standard pe care o vor folosi în laborator - au decis să folosească mănuși albe din bumbac ", a spus ea a continuat. „Sunt mănuși albe pufoase pentru că nu doreau ca mănușile standard să pună pete pe componentă”.

Ca răspuns la toate acestea, Jaclyn își asumă întreaga responsabilitate și oferă rambursări și un ruj de schimb gratuit pentru fiecare client afectat (trebuie doar să trimiteți un e-mail la [email protected]).

„Arătați-ne o fotografie a produsului dvs., vă vom trimite nu numai o rambursare completă, dar vă vom oferi și noi un ruj nou, care nu are niciunul dintre aceste probleme care vă îngrijorează ", a spus Jaclyn.

„Aceasta este prima mea lansare și este foarte jenant... Este jenant pentru mine să vă văd pe voi, nu pe deplin fericiți și sunt atât de rău că oricare dintre voi experimentează ceva mai puțin decât perfecțiunea absolută de la prima mea lansare și voi face tot ce este necesar pentru a compensa tu."

Urmați-o pe Kelsey mai departe Instagram!