Oto dlaczego Twój cały kanał na Instagramie był wczoraj dziewczyną w czerwonym stroju kąpielowym

We wtorek firma Sunny Co Clothing ogłosiła rozdanie na Instagramie. Każdy w Stanach Zjednoczonych, który opublikował swoje zdjęcie modelki w czerwonym garniturze Pamela Sunny za 64,99 USD i oznaczył je tagiem @sunnycoclothing w ciągu następnych 24 godzin otrzyma kostium kąpielowy za darmo (chociaż będzie odpowiedzialny za koszty wysyłki i obsługi).

Odpowiedź była ogromna. Tysiące osób ponownie opublikowało zdjęcie, a ponad 100 000 pozostawiło komentarze pod oryginalnym postem.

Tak wyglądały oznaczone zdjęcia Sunny Co.

Mam na myśli, że ma naprawdę natychmiast. To w zasadzie stało się najbardziej pożądanym kostiumem kąpielowym z dnia na dzień.

Niestety, prezent wydawał się zbyt piękny, aby mógł być prawdziwy.

Sunny Co to firma założona niedawno przez dwóch seniorów z University of Arizona, Alana Alchalela i Brady'ego Silverwooda.

„Oboje jesteśmy młodymi firmami i jesteśmy nieco przytłoczeni ogromnym zainteresowaniem produktem” – powiedział rzecznik marki Wiadomości BuzzFeed.

W ciągu 20 godzin firma zaalarmowała swoich zwolenników, że „ze względu na wirusową liczbę uczestników zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia promocji” i że „mogą wystąpić opóźnienia” w wysyłce.

Według BuzzFeed kilka osób, które kupiły strój kąpielowy za pomocą kodu promocyjnego „SUNNY”, było: naliczono pełne 77,97 USD za strój kąpielowy i wysyłkę, zamiast obiecanych 12,98 USD za samo Wysyłka .

Teraz Facebook marki jest zalany skargami od klientów, a konto na Instagramie zostało usunięte.

Alan i Brady wydali w czwartek oświadczenie na Facebooku, aby przeprosić swoich klientów i wyjaśnić, w jaki sposób marka będzie się rozwijać.

„Naprawdę nie mieliśmy pojęcia, że ​​reakcja będzie tak przytłaczająca i bardzo przepraszamy za wszelkie zamieszanie” – napisali. „Dołożymy wszelkich starań, aby uhonorować naszą ofertę na pierwsze 50 000 zamówień złożonych w środę 3 maja 2017 r. Jeśli przypadkowo złożyłeś zamówienie bez użycia kodu rabatowego, zwrócimy Ci cenę kostiumu kąpielowego. Nie będziemy jednak w stanie zwrócić opłat transakcyjnych”.

Zauważyli również, że część ich zysków zostanie przekazana na rzecz Stowarzyszenia Alzheimera.

Wielu klientów nie jest zadowolonych z odpowiedzi Sunny Co.

„Czy możesz odpowiedzieć na moją wiadomość na Facebooku dotyczącą zwrotu pieniędzy. To przesunie moje konto” – napisał jeden z nich.

„Czy mógłbyś odpowiedzieć na moje e-maile i wiadomości na Facebooku dotyczące przetwarzania zwrotu pieniędzy wraz z innymi, którzy próbują skontaktować się z tobą w związku z tym samym problemem” – napisał inny.

Garnitur Pamela jest teraz wymieniony jako wyprzedany na stronie internetowej firmy. Oczywiście.

Hannah Orenstein jest asystentką redaktora funkcji w Seventeen.com. Śledź ją dalej Świergot oraz Instagram!