8Sep
Seventeen wybiera produkty, które naszym zdaniem pokochasz najbardziej. Możemy zarabiać prowizję za linki na tej stronie.
W zeszłym tygodniu Kylie Jenner powiedziała, że była poprawia jej błyszczyk nowym aplikatorem. Fajnie jest widzieć, jak Kylie jest dumna z tworzenia najlepszego możliwego produktu.
Problem w tym, że zmiana nie nadeszła wystarczająco szybko, a klienci, którzy zamówili błyszczyki w dniu premiery (kwiecień 1.) w końcu otrzymałem błyszczyki z mniej niż idealnymi aplikatorami, w tym popularnym wizażystą Jeffree Gwiazda.
Guru piękna zabrałem się do Twittera, aby narzekać na aplikator, którego włosie strzępi się po wyciągnięciu różdżki z tuby. Nazwał jakość po prostu „nie do przyjęcia”.
Kylie zauważyła skargi i wzięła je sobie do serca. Ona trafił na jej stronę Instagram Kylie Cosmetics podziękować klientom za opinie (dobre i złe) i zapewnić ich, że traktuje ich skargi poważnie, aby stale ulepszać swoje produkty. Ale co najważniejsze, obiecała wysłać KAŻDEMU KLIENTOWI, który kupi błyszczyki, gdy linia zostanie uruchomiona 1 kwietnia, zupełnie nowy błyszczyk z nowym aplikatorem.
Zobacz na Instagramie
Ale już jest to jak reagujesz na reklamacje klientów!
