1Sep
Seventeen wybiera produkty, które naszym zdaniem pokochasz najbardziej. Możemy zarabiać prowizję za linki na tej stronie.
Odkąd powstała 10 miesięcy temu firma Kylie Jenner, Kylie Cosmetics, firma jest nękana przez skargi klientów.
Poza ogólnymi skargami, że Kylie wydaje się sprzedawać produkty, które są prawie identyczne z szminkami CoulourPop za 6 USD za trzykrotnie wyższą cenę, pojawiły się doniesienia, że Zestawy do ust pojawiają się na progach klientów częściowo zapełnione lub wcale.
A teraz Better Business Bureau, organizacja non-profit, której celem jest zwiększanie zaufania do rynku, oficjalnie przyznała Kylie Cosmetics F, najniższą ocenę ze względu na nierozstrzygnięte skargi.
BBB.org
Ocena niedostateczna, o którym po raz pierwszy poinformował TMZ, została przekazana Kylie Cosmetics z kilku powodów, m.in. z faktu, że przeciwko spółce wpłynęło 133 skarg w krótki czas działania, z czego 69 było związanych z problemami z dostawą, a 55 było „problemami z produktem/usługą”.
Chociaż Kylie powiedziała, że pracują nad rozwiązaniem problemów z dostawą, sprawiając, że pudełka są mniej rozpoznawalne od na zewnątrz, aby pokrzyżować plany złodziejom, nie wydaje się, aby zmiany zaszły wystarczająco daleko, aby rozwiązać skargi klientów, więc daleko.
AKTUALIZACJA 6.07., 13:54: Kylie Jenner odpowiedziała na jej ocenę F na Instagramie, aby uświadomić swoim klientom, że współpracuje z BBB, aby rozwiązać wcześniejsze skargi klientów.
BBB zgodził się na ponowne wystawienie oceny Kylie Cosmetics po zakończeniu przeglądu zgodnie z powiadomieniem na ich stronie.
BBB.org
W międzyczasie Kylie pracuje nad obniżeniem kosztów wysyłki krajowej lub robi specjalne dni darmowej wysyłki w przyszłości, aby uspokoić skargi dotyczące wysokich kosztów wysyłki firmy.