7Sep
Seventeen wybiera produkty, które naszym zdaniem pokochasz najbardziej. Możemy zarabiać prowizję za linki na tej stronie.
- vlogerka piękności Jaclyn Hill wprowadziła swoją markę makijażu Kosmetyki Jaclyn z linią cielistych szminek.
- Klienci są teraz zgłaszanie „ziarnistej” tekstury oraz drobne włoski osadzone w produkcie.
- Jaclyn ma zajęła się dramatem na Twitterze.
Pamiętaj kiedy fani twierdzili, że znaleźli włosy w rozświetlaczach Jeffree Star? Cóż, czuję, że nadchodzi trochę deja vu, ponieważ to samo dzieje się z YouTuberem Jaclyn Hill.
30 maja guru makijażu wprowadziła na rynek swoją nową markę kosmetyczną Jaclyn Cosmetics z gamą pomadek w kolorze nude. Kilka tygodni później fani otrzymują produkt pocztą, a niektórzy ludzie spotykają się z niemiłymi niespodziankami, gdy otwierają swoje tuby.
Niektórzy fani twierdzą, że znaleźli coś, co wydaje się być maleńkimi włoskami osadzonymi w ich świeżo wyjętych z pudełka szminkach. YouTuber RawBeautyKristi nawet umieścić ją pod mikroskopem, aby pokazać włókna z bliska.
Oto jak wygląda połowa moich szminek po kilkukrotnym pomalowaniu ich na dłoni. Dwie zepsute miały miejsce na pierwszej próbce. Druga połowa moich szminek jest w porządku. Wyślę im te zdjęcia i filmy e-mailem (więcej o mojej historii ig) pic.twitter.com/FF2GAQaPar
— Brianna Fox (@brimariefox) 8 czerwca 2019 r.
Niestety, ludzie nie kłamią na temat problemów z @Jaclynhill@kosmetyki_kosmetyki szminki. Widać dziury i włosy na kloszu, którego jeszcze nie używałam. Na odcieniach, których użyłem, są też włosy i dziwne tekstury. To poważny problem zdrowotny. pic.twitter.com/RlwKnoTnwE
— Ja (@MalpalCreation) 10 czerwca 2019
tak, szminka się poci, ponieważ właśnie została dostarczona, a dziś skończyła 80 lat... ale @Jaclynhill@kosmetyki_kosmetyki moja Sofia i jeden inny odcień w moim zamówieniu miały ten meszek / kłaczki na mojej kuli świeżo po wyjęciu z komponentu?
— Nick (@tarantino_nick) 6 czerwca 2019
nie próbuję cię osłaniać, tak jak myślę, że niektórzy ludzie są pic.twitter.com/e14y89cREq
BARDZO pierwsza szminka, którą otworzyłam z mojego zestawu 20, który przybył dzisiaj. Jestem zniesmaczony i zbulwersowany. Żądanie zwrotu JAK NAJSZYBCIEJ. Jestem w ciąży i ODMÓWIĆ umieszczanie ich w pobliżu moich ust 🤮 @Jaclynhill@kosmetyki_kosmetyki@ RichLux713pic.twitter.com/3Fml0oZ6EZ
— Jess Scull (@thejessicascull) 10 czerwca 2019
Inni klienci zgłaszają ziarnistą, wyboistą teksturę szminek. Jedna osoba twierdzi nawet, że znalazła małą plastikową kulkę osadzoną w produkcie.
Jestem zmieszany. właśnie otrzymałem mój @kosmetyki_kosmetyki pomadki dzisiaj i po 1 użyciu zauważyłem wszystkie te grudki. boję się @Jaclynhill Co to do cholery jest!!! pic.twitter.com/PPiQg6I5oH
— Meghan James (@MeghanJ99490226) 7 czerwca 2019
Dlaczego mój @kosmetyki_kosmetyki Bezkofeinowa szminka grudkowata?? @Jaclynhill To nie może być w porządku, prawda? #jalynkosmetyki#JaclynHillpic.twitter.com/xjffA4fUF1
— Weronika (@itsv_82) 5 czerwca 2019 r.
@Jaclynhill@kosmetyki_kosmetyki Jestem wielkim kibicem! Poważnie cię kocham. Byłem bardzo podekscytowany zakupem twoich szminek. Dzisiaj, kiedy poszłam założyć "bezkofeinową".. zauważyłam, że jest w niej twarda kulka. Co to jest? Czy mogę otrzymać zamiennik? pic.twitter.com/D9acDVtDgH
— Krystal Duarte (@mizzgrizzlybee) 7 czerwca 2019
Są też ludzie, którzy zgłaszają różnego rodzaju problemy.
Używałem pomadki lub po raz pierwszy dzisiaj i się rozsypało. 🥺 @Jaclynhill@kosmetyki_kosmetyki#Tak zdenerwowanypic.twitter.com/CD2UZBHkjA
— Kaitlynnnnnnnnnnnn (@KBuzinkai) 7 czerwca 2019
Tak, myślę, że może jest też problem z kontrolą jakości. Jedna z moich szminek (Isla) miała czarny kolor na dole. Drugi odcień, mamo, jest bardzo ładny i idealny! pic.twitter.com/f0uYcaRdNq
— Julesy Michelle (@qtpiejules) 7 czerwca 2019
@kosmetyki_kosmetyki Wiem, że jesteście bardzo zajęci, ale wszystkie moje szminki zostały zepsute w poczcie): czy ktoś może się skontaktować? Wysłałem też dwa e-maile. @Jaclynhill Dostaję ogromne fomo, znając wszystkich, którzy mają swoje prace 😭 pic.twitter.com/KCif7vIG3v
— (@melodycgreen) 3 czerwca 2019
Według Twittera niektórzy klienci rozważają nawet zgłoszenie FDA Jaclyn Cosmetics pod kątem zanieczyszczenia.
Sama Jacklyn zajęła się teraz problemami na Twitterze. Przyznała, że niektóre z jej szminek mają „ziarnistą” teksturę i obiecała, że jej zespół pracuje nad tym. Powiedziała też, że pasemka znalezione na szminkach są nie włosy, ale włókna z rękawic ochronnych noszonych w fabryce.
Mój zespół i ja bardzo ciężko pracujemy, aby dowiedzieć się DOKŁADNIE, co powoduje „ziarnistość i nierówną teksturę” na niektórych moich szminkach. Przykro mi, że niektórzy z was są niezadowoleni z mojego produktu. Zrobię to dobrze dla Ciebie i nauczę się tego błędu! To obietnica❤️
— Jaclyn Hill (@Jaclynhill) 8 czerwca 2019 r.
Przeprosiłem też pierwszą dziewczynę, która napisała do mnie na Twitterze, że jej szminka nie jest idealna. Zareagowałem bardzo nieprofesjonalnie i to nigdy nie jest moim zamiarem. Zawsze chcę, żebyście czuli się swobodnie, dzieląc się ze mną swoimi obawami.
— Jaclyn Hill (@Jaclynhill) 8 czerwca 2019 r.
Jeśli ktoś z was otrzymuje takie szminki... proszę wiedz, że to NIE są włosy! Moja fabryka używała zupełnie nowych białych rękawiczek do kontroli jakości i zrzuciły cały mój produkt! 😡 2 dni temu przeszliśmy na gumowe rękawiczki i upewnimy się, że to się nigdy więcej nie powtórzy. https://t.co/qn6UTUJzRE
— Jaclyn Hill (@Jaclynhill) 8 czerwca 2019 r.
Mimo że wydaje się, że wiele osób ma problemy, zespół Jaclyn informuje, że po zapoznaniu się ze skargami stwierdzono, że mniej niż 1% złożonych zamówień faktycznie miało wadę.
Rzecznik prasowy Jaclyn Cosmetics podał Siedemnaście następujące oświadczenie:
Reakcja na wprowadzenie Jaclyn Cosmetics była niesamowita. Uważamy, że z niewiarygodnej liczby zamówień, które zostały złożone w momencie wprowadzenia na rynek, mniej niż połowa z 1% zamówień dotyczyła wadliwego produktu. Aktywnie kontaktujemy się z naszymi klientami z pytaniami i wątpliwościami, a także dodaliśmy nasz zespół obsługi klienta, aby mieć pewność, że wszelkie pytania zostaną szybko rozwiązane. Obserwujemy kanały społecznościowe Jaclyn Cosmetics i [email protected]i zapraszamy na wszystkie opinie. Kochamy naszych klientów i jesteśmy dumni z naszej udanej premiery.
Śledź Kelseya dalej Instagram!
