ModCloth zrzuca etykietę „Plus rozmiar” ze strony internetowej

Internetowy sklep odzieżowy ModCloth właśnie wykonał duży ruch i przestał sprzedawać duże rozmiary.

Cóż, tak jakby.

Detalista nadal sprzedaje odzież w rozmiarze 16 i wyższym i faktycznie rozszerza tę ofertę, ale nie będzie już nazywał ubrania „plus size”. Zamiast tego ModCloth zrezygnował z sekcji „Plus” z nawigacji w witrynie, integrując większe rozmiary z resztą swojego składu zamiast.

Przeprowadzka następuje po kampanii internetowej, aby #DropThePlus, który stał się popularny po tym, jak modele zauważyły, że coraz cieńsze modele otrzymywały etykietę „plus” bez powodu. (Czy modelka nie może być po prostu modelką, a kobieta po prostu kobietą?) Melissa McCarthy, która właśnie wydała własną linię ubrań, nalegał, aby jej rzeczy były sprzedawane w ogólnej sekcji damskiej, bez względu na rozmiar. „Nie podoba mi się sekcja segregowana plus” – powiedziała Rafineria29. „Mówisz: „Nie dostajesz tego, co wszyscy inni. Musisz iść na zakupy do działu opon.'"

Klienci ModCloth zgodzili się z Melissą. Firma przeprowadziła ankietę wśród 1500 kobiet noszących rozmiar powyżej 16 i stwierdziła, że ​​czują się zakłopotane pójściem do oddzielnego przechowywać dla większych rozmiarów i wolałby znaleźć ich rozmiar w tej samej sekcji co wszystkie inne rozmiary, nie rozdzielone na inne Sekcja. A 56 procent klientów powiedziało, że nie lubi być oznaczonym etykietą „plus size”, pomimo kampanii mających na celu odzyskanie tego słowa i zrzucenie piętna z nim związanego.

Susan Gregg Koger, współzałożycielka i dyrektor kreatywny ModCloth, mówi Cosmopolitan.com, że decyzja ModCloth o porzuceniu „plusa” pochodzi z ich pop-up Fit Shop w San Francisco. W tym sklepie nie ma określonej sekcji „plus size”, a klienci pokochali możliwość robienia zakupów w zależności od stylu, a nie rozmiaru.

„Chcieliśmy, aby ta integracyjna oferta zakupów, która wydawała się wyjątkowa i niesamowita, znalazła odzwierciedlenie również w naszej witrynie” – mówi. „Zakupy powinny być definiowane przez rodzaje odzieży, a nie rodzaje ciał”.

Usunięcie terminu „plus” i zintegrowanie każdego rozmiaru z nawigacją witryny również pomaga w osiągnięciu zysków firmy. Odzież powyżej rozmiaru 16 to najszybciej rozwijająca się kategoria dla ModCloth, i tak jest od czasu wprowadzenia większych rozmiarów w 2013 roku. Teraz około 30 procent odzieży na stronie jest dostępnych w większych rozmiarach, w tym prawie każdy element własnej linii odzieży ModCloth.

Jeśli szukasz w witrynie większych rozmiarów, możesz po prostu wyszukać według określonego rozmiaru lub przejść do Sekcja o rozszerzonych rozmiarach pod każdym rodzajem odzieży. Termin „plus-size” nadal znajduje się w adresie URL w sekcjach rozszerzonych, ale ModCloth twierdzi, że może się zmienić po tym, jak klienci wyrażą swoją opinię na temat nowego układu. Na razie zmiana etykiety to głównie dekoracja okienna, ale w przyszłości firma ma nadzieję, że „Rozszerzone rozmiary” obejmą również rozmiary drobne, wysokie i XXS, których obecnie nie noszą.

W ten sposób, jak mówi Gregg Koger, nie chodzi o bycie „innym”, a bardziej o możliwość szybkiego znalezienia tego, czego potrzebujesz, bez konieczności grzebania w witrynie. „Zdecydowanie wciąż mamy dużo pracy do wykonania. Stworzenie bardziej inkluzywnego doświadczenia zakupowego wydawało się kolejnym właściwym krokiem” – mówi Gregg Koger.