[AKTUALIZACJA] Pozew EOS rozstrzygnięty po tym, jak marka balsamu do ust została oskarżona o powodowanie pęcherzy i wysypek

Według TMZ, kilka  bardzo niezadowoleni klienci pozywają popularną markę balsamów do ust EOS, twierdząc, że słodki, mały balsam w kształcie jajka sprawił, że wybuchły wysypką i innymi ostrymi reakcjami.

Rachel Cronin złożyła wniosek pozew zbiorowy przeciwko spółce,, mówiąc, że balsam do ust, który wspierają takie gwiazdy jak Miley Cyrus, Kim Kardashian, Hilary Duff i Britney Spears spowodowały krwawienie, powstawanie pęcherzy, pękanie i utratę pigmentacji wokół usta.

Rachel szczegółowo opisała swoje doświadczenia, wyjaśniając, że po „godzinach nakładania balsamu jej usta były jak papier ścierny, więc nałożyła go ponownie”, po czym mówi: „jej usta zaczęły pękać, łuszczyć się i krwawić, tworząc pęcherze i wysypki, które trwały 10 dni."

To nie pierwszy przypadek klientów narzekających na niepożądane reakcje na popularne balsamy do ust EOS. W pozwie Rachel twierdzi, że podzieliła się tym, co wydarzyło się na Facebooku, a zgodnie z pozwem „the post wywołał szaleństwo odpowiedzi od innych osób, które dzieliły identyczne doświadczenia z EOS”.

 Twitter jest również zaśmiecony przez użytkowników, którzy twierdzą, że balsam spowodował problemy ze skórą.

Inni narzekali na pleśń rosnącą w ich jajowatych strąkach.

Nie ma słowa o tym, ile pozew zbiorowy szuka w odszkodowaniach, ale domagają się, aby EOS zrobił reklamę korygującą.

AKTUALIZACJA, 16:00: Przedstawiciel EOS wydał oświadczenie dotyczące pozwu do Seventeen.com:

„Jesteśmy głęboko przekonani, że ten pozew jest bezpodstawny. Nasze produkty są wykonane z najwyższej jakości składników i spełniają lub przewyższają wszelkie bezpieczeństwo i standardy jakości określone przez naszą branżę i potwierdzone rygorystycznymi testami przeprowadzonymi przez niezależne laboratorium. Zdrowie i dobre samopoczucie naszych klientów jest naszym najwyższym priorytetem, a miliony zadowolonych klientów codziennie korzysta z naszych produktów, z których wielu poświęca czas, aby podzielić się z nami swoimi doświadczeniami”.

AKTUALIZACJA, 28 stycznia, 23:45: Sprawa przeciwko EOS została rozstrzygnięta. Oświadczenie firmy brzmi:

„Z przyjemnością informujemy, że pozew zbiorowy wniesiony przeciwko eos na początku tego miesiąca został rozwiązany. Nasze produkty są bezpieczne – i ta rozliczenie to potwierdza. Nasze balsamy do ust są hipoalergiczne, testowane dermatologicznie, wykonane z najwyższej jakości składników, spełniają lub przewyższają wszystkie standardy bezpieczeństwa i jakości ustanowione przez naszą branżę i są potwierdzane przez rygorystyczne testy bezpieczeństwa przeprowadzane przez niezależne laboratoria. Kochamy naszych klientów, a ich zadowolenie z naszych produktów jest naszym najwyższym priorytetem. Dziękujemy im za nieustające wsparcie”.

Prawnik, który wniósł pozew przeciwko EOS, wydał również oświadczenie:

„Bardzo się cieszę, że dzięki balsamom do ust eos udało nam się tak szybko i polubownie rozwiązać sprawę. To dowód na to, że eos reaguje na obawy swoich konsumentów. eos wykazał na podstawie danych, że ich balsamy do ust są hipoalergiczne i zapewnił mechanizm rozwiązywania poszczególnych przypadków. eos tworzy świetne produkty, a firma postępuje słusznie, dodając więcej informacji o swoich balsamach do ust na opakowaniach, aby kupujący mogli dokonywać świadomych wyborów. Zwrócimy się do sądów o zamknięcie tej sprawy.

Więc co to dla ciebie oznacza? Uważaj na wszystkie kosmetyki, szczególnie te, które nakładają się na usta i oczy. Jeśli masz jakiekolwiek reakcje, natychmiast przestań go używać. Wygląda na to, że EOS będzie dostarczać klientom więcej informacji na ich opakowaniach, co może być tylko dobrą rzeczą.