Jeffree Star forsikrer fansen sin om at de aldri trenger å bekymre seg for kvalitet med produktene sine

OK, her er bakgrunnen (hvis du allerede ikke vet det): Husk når Jeffree Star, en makeupartist med en bombe eponymous makeup linje, ropte Kylie Jenners Lip Kit -produkter for å ha frynsete børster? Hvis du ikke gjør det, er det en påminnelse her:

Og så ringte andre mennesker inn:

Tilsynelatende fikk Mallory sine nye børster og deretter noen (se nedenfor). Jeg fikk også min erstatter, og Jeffree bekreftet med Cosmopolitan.com at han også nettopp mottok en ny glans fra Kylie sist helg.

Men dessverre er det fortsatt folk der ute som ikke har fått sitt nye leppekit i posten, som Candy:

Nylig snakket jeg med Jeffree om mangelen på Kylies produktbytte mens vi begge var i Vegas på Benefit Cosmetics globale pannelansering.

"Her er problemet mitt," sa han. "Inntil jeg snakket, var det ingen fra kundeservice som ga svar til noen, og det var 18 dager med stillhet etter den første enorme lipgloss -lanseringen. Men så snart jeg åpnet min store munn, et par dager senere, måtte de endelig komme med en uttalelse. Jeg synes bare de burde ha tatt det ordentlig opp før, og det er kjipt at det tok noen med stor stemme til si ifra, fordi mange av mine følgere opplevde det samme, og de fikk ingen refusjon, ingen respons - ingenting. Det er surt fordi jeg liker noen av de flytende leppene hennes, og jeg tror hun er dum som person. Jeg ble bare skuffet over det produktet. " 

Da jeg snakket med Jeffree, så det ut til at skjønnhetsbiffen han hadde med Kylie var avsluttet. "Det er ikke sånn at jeg hater Kylie, det er bare å tenke at du må ta tak i ting tidligere og være smart om det," sa han. "På slutten av dagen må du bry deg om forbrukeren din, og du må sørge for at dritten din er legitim. Jeg håper bare hun lærer av det. " 

Men så, i går kveld, ble tingene oppreist igjen da en fan twitret dette: "Ok, @Jeffreestars flytende lis er sååååå mye bedre enn Kylies leppesett." 

Som han svarte: "Jeg mener... Formel vs. Navn 🔪 RT. "

Jeffree fulgte deretter opp med tweets som forsterket det faktum at han er den virkelige avtalen, ikke går noen steder, og merket hans vil gi deg den mest kvalitetsformelen som finnes.

Han har helt klart følelser for hvordan forbrukeren skal behandles (med rette!) Og om hvordan formelen et hvilket som helst merke setter ut må være perfekt. Spesielt fordi med "internett vet alle hva som skjer", sa han til meg i Vegas. "Jeg brukte mye tid på emballasjen... men formelen, for meg, var viktigst. Fra noen som har vært forbruker siden jeg var 12 - jeg stjal sminke fra matbutikken! - Jeg ville at formelen skulle snakke for seg selv. "

Han sa også at han følte seg presset fordi mange mennesker hadde høye forventninger siden han har sminket seg så lenge, "så jeg kunne ikke trekke ut noe halvsjokk." 

"Når jeg visste at formelen var bedre enn konkurrentenes og det som allerede var der, følte jeg meg godt om å sette den ut og teste vannet. Heldigvis, så snart folk fikk tak i det, ble det bare viralt - jeg mener, jeg har brukt null dollar på markedsføring, det er det som er gal med sosiale medier. Det er ingen reklametavler, ingen annonser Vogue eller hva som helst - det er bare YouTube, Instagram, Facebook, Twitter. Jeg føler meg bare så velsignet over å ha dette - internett, mener jeg - i livet mitt for å få ordet. "

To eksempler på hvordan Jeffree forteller sine forbrukere om merkevarens siste nyheter:

Siden han startet sin YouTube -kanal i desember 2015, har Jeffree truffet en million abonnenter, og han kommer ut med en øyenskygge -palett kalt "Beauty Killer" 25. mai. "Formelen er som smør," sa han.

Han gir også ut highlightere kalt "Skin Frost", som kommer ut samme dag som paletten. De er talkumfrie, veganske og grusomhetsfrie, og de kommer ut i fire nyanser først: for lyse, mellomstore og mørke toner, og en grønn som du kan leke med for en farge.

Jeffree kommer også ut med den første noensinne svarthøylys til Halloween. "Det er ikke for den gjennomsnittlige arbeidsdagsjenta, men hun kan bruke den hvis hun vil," sa Jeffree. "Det er bare vågalt og morsomt." Legg merke til det i kalenderen din, fordi jeg er sikker på at det kommer til å gå fort.