Chipotle geeft gratis eten weg om je vertrouwen terug te winnen

Na een tumultueus jaar vol door voedsel overgedragen ziekten - een multi-staten e. coli-uitbraak, een golf van gevallen van salmonella, en twee afleveringen van norovirus-en een beetje steun van investeerders verloren, Chipotle heeft een aantal serieuze schadebeperking gepland. In een poging om klanten terug naar zijn restaurants te krijgen, is de burritoketen van plan om gratis eten weg te geven.

Volgens CNBC, is het bedrijf ervan overtuigd dat loyale fans hoe dan ook zullen terugkeren, terwijl degenen die meer afstandelijk zijn, zullen worden gelokt door de belofte van gratis taco's en burrito-kommen.

Er is echter een addertje onder het gras: de promotie is misschien geen landelijk initiatief zoals zijn jaarlijkse Halloween-korting. In plaats daarvan verdubbelt het merk de hoeveelheid gratis eten die elke locatie aan klanten kan weggeven. Maar hoe en laat de beslissing aan elke manager over.

Chipotle CFO Jack Hartung vertelde CNBC dat het bedrijf een e-mail heeft gestuurd met details over hoeveel elke locatie aan het huis zou kunnen uitgeven met weggeefacties; hij en co-CEO Monty Moran weigerden echter de specifieke waarde van genoemde vergoeding te delen. Kortom, je zult je lokale Chipotle moeten stalken totdat hij eventuele freebies aankondigt, als hij ervoor kiest om deel te nemen. (Maar er is in ieder geval hoop op guac zonder de extra kosten.) 

Daarbovenop is de Wall Street Journal heeft bevestigd dat Chipotle ook verplichte vergaderingen voor alle medewerkers heeft gepland op 8 februari, wanneer restaurants een paar uur zullen sluiten. Gedurende die tijd zullen bedrijfsleiders details over de status van de e. coli-uitbraak en wat de keten doet om herhaling te voorkomen. "We organiseren op 8 december een nationale werknemersbijeenkomst om met al onze werknemers in het hele land te praten over wat... is gebeurd en de vele stappen die we nemen om onze voedselveiligheidsprogramma's in de toekomst te verbeteren," bedrijfswoordvoerder Chris Arnoldus vertelde Eater.

Dit klinkt geweldig en zo, maar met de boosdoener van de uitbraak in meerdere staten nog steeds onbekend (zelfs naar de CDC!), weten we niet zeker hoe geruststellend de top zal zijn - voor zowel werknemers als consumenten.

Volgen @Zeventien op Instagram voor meer lekker nieuws!